有時候，真正的溝通，不是急著回答，不是急著給建議。而是願意安靜地陪一個人，把那些放在心裡很多很多年的話，慢慢說完。

聽到這句話，我心裡很不甘心。明明只是點火零件出了問題，竟然就要把整台瓦斯爐換掉，實在太浪費，也讓人覺得有些可惡。

倡議advocacy與影響influence可以同時存在