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Michelle LU & AI
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我的遺願清單(1):講話講清楚

Michelle LU & AI
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我的遺願清單系列,是我不久的生命,對於生活上的人事物,希望它們能夠讓我的離去,美麗又平靜。這第一篇文章,就從我這一天接到電話維修回報電話開始,讓我最後吃到屁溫的牛肉麵。

我在11/18的時候將我在印尼亞齊田野時候(約2018-2019)臨時買的ASUS筆電拿去羅斯福路上的維修中心送修,因為幾次回高雄居家辦公後,它的軸承因為老舊也因為頻繁使用就整個崩了,開始無法正常關闔,並且還頻頻的掉落被壓碎的機身區塊。送修的過程都很順利,直到我後來收到另外的電話通知說,因為要調軸承的零件,所以要等到12/05。

剛剛在我吃昆陽牛肉麵的時候,我陸續接到兩通電話,但對方的訊息非常糟糕,斷斷續續,所以第二次的時候我走出店面,站在路邊大聲地講電話,然後我越講越生氣。首先,對方應該是維修人員,劈頭就跟我說不是軸承的維修,而是另外一個新問題,有關我的螢幕;會有閃亮或斷續的情況,問我要不要修?

第一時間我的反應是,我已經等很久了,我居家辦公需要電腦,所以我先問了螢幕等你說的零件還要多久?他說還有兩個星期!然後他自己說換螢幕要接近一萬元。我說,我不要換。

其次,他又接著問我,那我要不要換軸承?什麼意思,我從11/18等到現在,就在等你把我的軸承給修好,然後你現在要繞回來原點問我-我要不要換軸承!?我整個火氣來了,我大聲地說,螢幕我不要,軸承你給我修好。

最後他跟我說,他知道了,接著說大概今天會弄好,之後會有通知;然後我就悻悻然的走進牛肉麵店,吃完我那已經屁溫的大碗招牌細麵。我整個超火大的,我就問-你到底現在這個時候在打電話給我,到底是在問三小的!?

我是另外還有加購了套裝的檢查和清潔,但我對於這位工程師從頭到尾的開啟話題,接續問題,我真的不知道他的起承轉合在幹嘛,然後讓人越聽越火大,就不知道我何年何月才能夠拿回我的筆電可以開始好好的居家工作,然後你還帶出其他的問題要讓我耽誤我的工作更多時間,我真不知道這樣的提問到底是有腦沒有腦,有沒有邏輯,有沒有思考過!

我等了兩個星期了,我到現在還沒有看到我的筆電回到我手上,我當初送修只有一個軸承問題,你說要調零件我也吃下來-等!然後你現在更回報了一個我的螢幕問題,你也不跟我解釋螢幕的問題會影響多大,只跟我說還是要調螢幕零件,還要我等兩個星期以上,還要再給我收七八千的維修費用,我就問-是正常人,會繼續讓你修嗎?!

這是我這一系列-我的遺願清單,的第一篇文章,獻給讓我中午午餐吃牛肉麵吃得很不爽站在昆陽街上大口大叫的那位,電腦維修工作人員,我希望你-講話講清楚,很難嗎?


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