閱讀筆記-資料故事時代

序章即表明，如果要提出深刻的見解來啟動改變，你不能只是告知受眾，也必須吸引他們參與。改變不一定會讓情況好轉，但不改變情況一定不會有好轉的可能。隨著資訊爆炸到了AI時代，人人都有成為資料分析師的可能與必要。如果有決心讓別人了解你的見解並採取行動，對話模式要從告知(inform)轉變成溝通(Communicate)，溝通的成效是取決於對方對於我們的了解程度。

敘事、資料、圖像是在資料驅動改變的三元素。人在思考時是用理性腦，但在做決策時是用情緒腦，透過資料來建構在說服途徑中是高度仰賴故事敘述，進而達成「沒有事實，只有詮釋」，計算的目的是為了得到見解，不是數字。

在資料呈現的技術面上，要避免產出圖表垃圾，像是圓餅圖用平面的、直條圖格線避免深色、趨勢圖的尺度要拿捏好、點陣圖要避免過度標記。

好故事是值得說出來，大家想聽的故事。從圖表報告中找到這種故事是我平時每日業務，也會是這輩子要做好的事。