在日本做預約安排久了,我越來越在意一件事
我是滝月居的店長澪希。
平常與海外旅客溝通時,我發現很多人真正擔心的,並不是找不到服務,而是不知道該怎麼開始。
有人擔心語言不通,有人不熟悉日本的預約方式,也有人怕到了現場才發現費用和原先理解的不一樣。
其實,很多問題都可以在事前溝通時慢慢釐清。
我一直覺得,預約不應該是一件讓人有壓力的事。
不清楚的地方,可以先問;還沒決定的事情,也可以先了解。預算、時間、地點和需求,都應該在安排之前盡量確認。
滝月居外送主要協助東京23區與大阪市內的海外旅客進行事前諮詢,並提供中文、日文、英文及韓文溝通。
比起急著促成一筆預約,我更希望每個人都能先理解流程,再按照自己的需求決定。
有時候,讓人放心的不是說了多少,而是每一件重要的事情,都能提前說清楚。
—— 店長澪希𝐓-𝐞-𝐥-𝐞-𝐠--𝐫-𝐚-𝐦@ @ LY049
