外卖员向保安下跪事件
好巧不巧,才看了徐峥的电影《逆行人生》,就冒出了一个关于外卖员的热点新闻。
外卖员和保安这两个职业,应该说就是一对互相厌恶的冤家,职业职责决定了二者的关系。外卖员想准时将商品送达客人手里,而保安为了辖区安全、整洁常常把外卖员或电瓶车阻挡在门外,这就会影响送单时间。
前两天杭州发生了一件令数百名外卖员聚集的事件,聚集的原因是为一名外卖小哥发声。外卖小哥在一处园区送餐,过程中踩歪了栏杆,保安将其拦下,外卖小哥遂下跪。
虽然目前事件基本明朗,但当时围观的其他外卖员自然怒火中烧,于是很快就聚集了一群外卖员,要求保安道歉,后来警察叔叔赶到现场将双方带走调查。调查结果也发布了,原委大概就是上述那样。
但是网络上的舆论依然在进行,大家关心的是:他是不是主动下跪?保安有没有要求下跪?他真的会为延误送餐扣分扣钱而下跪?平台对外卖员考核机制是否合理?
从结果来看,外卖小哥无论是不是主动下跪,他始终都是因为怕送餐延误而下跪的,这就是一种情绪的崩坏,情绪正常的人不会如此放低自己的尊严。据说如果有客人投诉,外卖员会受到50-200元区间的罚款,意味着十几单甚至几十单都白跑,长期处于这样的考核压力下,情绪崩溃是很可能的。
人人都知道遵守交通规则、损坏公物要赔偿、配合小区商场保安管理,可如果这可能使你一天的血汗钱泡汤,反正平台是不会听你那么多理由的,后台算法只管用数据说话,面临这样的境况你会如何选择。
自外卖行业发展起来,已经发生过无数次热点事件,可不管人们如何呼吁建议,平台与平台之间的竞争反而越来越激烈,行业越发内卷。
所以现实哪有电影里那么多激情奋斗和小确幸,现实中的外卖行业更多的就是无休止的竞争与一触即发的情绪崩溃。
