【個體戶v.s.清潔公司】居家清潔一小時到底多少錢呢?
打掃阿姨與客戶發生糾紛的報導層出不窮,論壇上也不乏許多對於清潔公司或打掃阿姨的評價,讓人常常在自聘打掃阿姨或是找清潔公司配合之間猶豫,究竟哪種方式比較適合您呢?本篇列舉出各種優缺點與比較表,讓您了解打掃阿姨與清潔公司的不同,從中選擇最適合自己的方式。
個體戶(打掃阿姨)
優點:較便宜
缺點:無保障
私底下個人接案的打掃阿姨,因為是直接與客戶接洽與溝通,中間沒有仲介公司的抽成費用,因此價格相較於清潔公司來說一定會比較便宜。
而因為只是單純從親朋好友口中得知打掃阿姨的評價與服務品質,如果朋友與您對於「清潔」的定義不同,可能就會產生期待落差感,但事先無法要求打掃阿姨試做,對自己來說也是不保障的。
請打掃阿姨來打掃是讓一個「外人」進來家中,在事前也無法明確知道她的人品如何,若發生家中物品不見等情況的話也無從追究。如果撇除掉人品問題,若在打掃過程中不小心刮傷了家裡的廚具,將心愛的衣物洗壞了,打掃阿姨是完全不需要負上任何法律責任的。
最後在時間的配合上,除了要配合雙方的時間外,也不乏會發生“服務當天臨時不出現”或“請假一陣子”的情況,這些都會產生找不到替代的人或重新再找過打掃阿姨的時間成本。
清潔公司
缺點:較昂貴
優點:但有保障
有鑑於以上種種的情況,較有制度性的清潔公司也就應運而生。相對於清潔阿姨,清潔公司的價錢通常來得高一些,原因是公司必須負擔其內部清潔人員的訓練、保險、報稅等額外支出。
在服務品質上,清潔公司會對其內部清潔人員進行事前的面試把關,在其清潔人員正式接案前會提供教育訓練,並且會將評價公開在官網上,能夠讓客戶清楚地知道先前服務過的客戶對於該清潔公司的評價如何,算是一個較為有保障的方式。
另外,在清潔人員的篩選上,清潔公司也進行嚴格的把關,清潔人員必須附上良民證才可以正式接案服務,因此不必擔心清潔人員的人品問題。若在服務過程中與客戶產生糾紛,清潔公司也會介入處理,為僱傭雙方提供保障。
以上這些,一般私底下接案的個體戶幾乎沒辦法做得到,對於她們來說也是沒有保障的。久而久之,越來越多的打掃阿姨選擇加入有規模的清潔公司。
潔元清潔公司可以透過網友的評價了解每個專員的狀況,可以直接預約,能保證得到可靠的服務。若未來想再預約,也可以指定你覺得滿意的專員。
服務細節規格化
潔元清潔專員會先和客戶溝通一個小時能做的範圍大概有多少,若客戶有什麼疑慮,或是認為還有哪裡需要加強,就可以即時討論和溝通。另外也非常注重客人的隱私,沒經過客戶同意的地方絕對不會動,且在打掃完後,會請你驗收,看看是否還有需要加強的地方,沒問題之後簽收,才會完成整個居家清潔作業。
居家清潔一小時多少錢
居家清潔公司
收費:500~650/小時(旺季加價)
預約方式: 網頁 / 電話
清潔責任: 清潔公司負責
客戶服務:線上客服
付款方式: 現金/線上ATM轉帳/實體ATM轉帳
安全保障 ★★★★★
服務品質: 專業培訓,優質服務態度
報價方式: 線上公開報價/電話諮詢
評價制度: 透明公開
打掃阿姨
收費: 400~500/小時(旺季加價)
預約方式: 電話
清潔責任: 客戶自行負責
客戶服務:自行與清潔員確認
付款方式: 現付現金居多
安全保障 ★★★☆☆
服務品質:不一定,視清潔人員個人狀況
報價方式: 電話諮詢
評價制度: 品質無法參考
總結
• 若需要緊急清潔、一次性清潔 → 個體戶
• 定期清潔、企業合作→ 清潔公司更安心
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