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Benno
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七日書:我的職場人格 第四天

Benno
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在不同的職場崗位中,你有沒有意識地「經營」自己的某個面向?比方說,刻意表現得冷靜、強勢或溫和。經營這個人設,如何有利於你的工作?

刻意經營某個面向,好像也沒有。


可以說是我懶,也可以說是不想多浪費能量,我在工作環境通常表現得冷靜(甚至冷漠)。工作就是工作,需要長時間處理事情,所以沒有表情沒有情緒是最節能最不容易累的工作模式。


無論哪種性格,總會有有利的地方,也會有不利的地方。沒有什麽情緒有利在於,別人不知道我是贊成還是否定,不知道我想怎麽回答、怎麽應對,工作以外的時間也不會需要處理沒有必要的套近乎、客套。


當然,我不是機器人,也不是一直都沒有任何情緒波動。項目有階段性進展,有好消息,那個當下還是會抑制不住地高興。


强勢?我一點都不强勢。倒不如說,我不流露情緒,也是一種僞裝,自己不夠强勢的保護色。


我倒是很不喜歡需要强勢的職場。有工作目標,有分工,有流程,按照自己的位置和職能做好自己的分内事,從來就不應該需要强勢才能推進工作進度。只有在叢林社會、不講規則、只服從强勢的工作環境之下,强勢才顯得尤其重要。


這一期七日書的題目,似乎今天的題目適合藉機記錄一下剛結束的高東北人濃度的工作。


剛入職不久,只見過日本的四五位同事,還是隔壁部門沒有什麽直接工作關聯的同事,不知道被誰在背後說我“有氣場”。還沒真正開始參加什麽項目,只是幫忙的角色跟進了兩三周的工作,莫名其妙。倒是讓我感覺到了,這公司的人非常熱愛在背後說人。


工作難免會有與財務有關的工作,收款,付款。因爲日本沒幾個同事,什麽事都要自己跟得比較足,至少我是這麽認爲的。所以我經手的開請求書、提交請求書給對方公司、追對方公司付款、跟公司財務確認款項到賬,都是自己跟進,也沒有過延期的問題。


但是另外一個負責酒店合作的同事似乎就遇到不少財務的問題。


首先是顧問的款項。在大阪新開設的事業,需要和大阪當地的酒店合作,因此聘用了一位顧問。說是顧問,其實就是希望通過顧問引薦酒店負責人,走通酒店的合作審核流程,簽訂合作協議。介紹費有兩種方式,一種是談下來一家酒店支付一筆介紹費,另一種是合作確定下來以後每發生一張訂單就按照百分比抽取提提成。吝嗇的老闆不光選第一種,而且介紹費金額也定得極低。第一種方式說得難聽點就是買斷顧問的人脈,你不肯出有誠意的金額,顧問當然也就不着急給負責酒店的同事介紹了。介紹了,簽約了,負責酒店的同事在系統提了支付申請,申請審批流程卡在老闆的環節遲遲不通過,又是一看就看得出來能拖就拖。


其次是酒店的返點。酒店合作的返點就是按照生成訂單的金額百分比來支付給酒店。其實對酒店來說,這種不是主營業務的錢就不是特別想賺,既要培訓員工,又有可能造成客訴,又賺不了多少錢,不做反而更安全,做也是賣顧問一個面子。合作下來的酒店,一個月沒幾張訂單,返點金額自然就不高。日本銀行轉賬無論金額高低都有固定的手續費,好了,財務收到酒店合作同事提交的酒店返點支付申請一看金額,這麽少的錢還轉賬給酒店,虧手續費哦,然後又一拖幾個月。日本企業是很看重信用的,開了請求書就默認你會付款,也沒有刻意去一筆一筆對賬。結果幾個月過去了,季度對賬發現怎麽這個合作公司幾個月的款都沒付款,一通電話問顧問怎麽回事,顧問又一通電話過來酒店合作同事,你們怎麽回事,怎麽不付錢,不付錢怎麽不提前說一聲,到底是發生什麽問題。


然後在我離職的時候,碰巧知道一位朋友的朋友面試了這家公司,在我離開以後正好入職接手了營業和酒店合作的業務。最近剛好聊起,財務拖延的問題依然存在,部長推諉,老闆不説話,沒有審批財務又不付款。


在這種工作環境,氣場也好,强勢也罷,大概都無用。

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