AI 不認識你,你連候選都進不去:一家日本小旅館 220 天的實測,寫成一本免費的書
我在日本千葉經營一家小旅館「和心貓治村」。
這兩年,客人找住宿越來越常先問 AI。以前客人搜尋後,自己比較十個連結;現在問 AI,拿一個答案。小旅館如果 AI 不認識,連候選都進不去。
所以我花了 220 天,把能找到的 AEO、GEO、SEO、LLMO、AIO 知識和文獻,全部放到自己的網站上實測,再用數據回頭檢驗結論。做著做著,好像抓到了一些東西,就把它整理成一本書:《IDAEO:AI 時代的行銷戰略》。
書是免費的,有繁中、簡中、英文、日文四種語言。
一個定義
行銷,就是讓對的客人找到你、信任你、選擇你。
過去決定這件事的,是媒體版面和搜尋排名。現在決定的,是 AI 的答案。所以行銷受眾從「人」,擴大成「人類+四類 AI 受眾」。行銷要先讓 AI 讀懂、相信,再由 AI 替品牌說明。
一個名字:ID → IDA → AEO
ID(身分):讓 AI 先認得你是誰,而且身分長期一致。
IDA(身分資料權威):給 AI 看的官方、可查證的身分資料,像你在 AI 世界的大使館。
AEO(答案引擎優化):讓 AI 的回答取用你的內容。
一套理論
七大定律是核心,五大構面是架構,九大要素是組成。
五大構面:受眾策略(對誰做)、旅程設計(走哪幾步)、信任驗證(憑什麼信)、服務分級(做到哪一級)、成效衡量(怎麼算成果)。
五類行銷受眾、六大優化領域。
AI 顧客旅程四階段十步驟:客人透過 AI 找到店家的每一步,都有一個診斷問句。
三個服務分級:AEO 曝光(先被讀到)、AEO+ 口碑(被點名)、IDA 品牌公關(講對、上門、回來)。
一手數據
3 月 3 日首日,我的網站只有 53 次請求。到 10 月 8 日,累積到 1.055 億次(Cloudflare 紀錄,含 AI、搜尋引擎和各種爬蟲)。書的第 7 章,完整公開自家網站和第一批共同實測店家的結果。
實測期間我也做了 AEO 檢測站,新舊合計檢測了 2 萬多個網站。謝謝台灣和日本用過這些工具的中小企業,是你們讓我決定把心得整理成書。
先講清楚數據的限制:1.055 億是平台規模,不能直接和單一店家的網站比;8 月 24 日以前可能有重複計算;其中 282 萬次是我們自家 Cloudflare AI Search 的讀取,下一版會扣掉;AI 來讀過,不等於拿去訓練或收錄。
活的學說
這本書每個月改版,用新數據重新檢驗舊判斷。全書 9 章、36 張圖,有店家老闆、行銷人、研究者、從頭學起四種讀法。
這不是一本教你「一招讓 AI 推薦你」的書,沒有密技。
免費、可商用
網頁版、PDF、手機版 PDF、EPUB 都能免費下載。授權是 CC BY 4.0:註明出處,就可以拿去教學、改作、商用。
書的身分與各版檔案:github.com/sstklen/I...
DOI:10.5281/zenodo.23691711
這是日本一家小旅館,在 AI 時代的焦慮裡,想靠 AI 讓全世界知道自己的過程。如果你身邊有正在為 AI 煩惱的小店老闆,請轉給他。
林毅祥 TK Lin