平台行銷、推廣與代理法遵框架

行銷與代理，是平台營運增長的引擎也是風險源頭

娛樂平台要成長，必須倚賴大量的行銷推廣與代理網絡。但在法律與監管越來越嚴格的情況下，平台若未建立行銷與代理的法遵制度，將面臨誤導性廣告、未成年導流、非法招攬等風險，輕則金流封鎖，重則平台下架與刑責。

行銷與法律衝突的三大核心問題

• 違規文案與未揭露風險責任

• 在禁止博彩地區進行廣告投放

• 代理私自發展用戶、不經授權進行詐騙性行銷

法規未釐清，不等於可以操作

• 台灣、韓國、日本等地線上賭博皆未合法化

• 即使非賭博，娛樂性平台仍應依照當地電子商務、消保與金融法令推廣

• 「娛樂點數制」不是行銷免責的萬用擋箭牌

平台廣告與內容行銷的合規原則

在執行內容行銷、SEO優化、KOL導流等策略時，應嚴守「揭露事實、不得誤導、禁止明示保證輸贏」三大原則，並建議建立審稿制度，避免造成廣告誤導性爭議。

禁用違規文案與誘導詞彙

• 不得使用「穩贏、必中、合法套利、官方掛保證」等字眼

• 優惠條件須清楚揭示限制條件與時效

• 所有賭博相關內容應標明「請適度娛樂，賭博可能成癮」

年齡警示與風險揭露為法律最低標準

• 網站與行銷頁應明確標示「未滿18歲禁止使用」

• 在推播或社群貼文中，應避免未成年接觸之語言、圖像與用詞

• 活動頁面建議加入賠率風險示意、範例試算與資金控管建議文案

合作KOL與實況主之合法責任切割

• 應簽訂合作聲明並載明不得違規言論或虛假代言

• 平台應提供官方核可文案供使用，並審閱發文內容

• 若合作人員違規推廣，平台應可即時終止合作與免責聲明

代理制度的法律風險與設計建議

娛樂平台大多仰賴代理制度進行招募與市場開發，但若缺乏規範與稽核，極易引發詐騙事件、誤導宣傳與責任歸屬不明。平台應對代理角色進行授權制度管理。

建立代理分級與授權模型

• 僅限通過平台審核與簽約者具備代理資格

• 分為推廣代理（導流）與交易代理（收費/結算）兩種模式

• 可設置黑名單、白名單與行為風險評分系統

代理行銷內容應納入平台法遵審核

• 所有對外文案、廣告、影片、社群貼文應由平台審核/備查

• 平台有權下架違規廣告，並要求限期修改或終止合作

• 推薦碼、回饋機制應透明揭露，並符合平台獎勵政策

防止「人頭代理」、「假引流、真詐騙」現象

• 禁止代理註冊假帳號導流、洗人數、騙獎金

• 禁止向玩家承諾保證盈利、代操帳號、分享內部技術等行為

• 可導入API監控代理流量品質與轉換異常

多國行銷與地區法規差異應對

在跨境營運下，平台若未落實地區識別與分流機制，極易誤觸特定國家法律。建議從網站設計、廣告曝光與支付入口等多面向做風險區隔。

網站需設立地區辨識與語言分流頁面

• 初始跳轉頁詢問地區與語言選擇，非合規地區可導向離場頁

• 域名選用建議避開具有在地國別暗示（.tw / .jp / .kr）

• 不提供非法地區本地金流、語音客服或優惠活動

廣告與推播應區分合法區域目標

• Facebook、Google等平台可設定地區與興趣屬性分眾投放

• 禁止使用VPN穿越地區廣告限制觸及非法市場

• 建議設定「合規地區清單」作為推廣素材依據，統一管理

各國推廣法規參考簡表

結語：行銷能帶來流量，也可能埋下平台毀滅的導火線

娛樂平台若要做長線經營，不能只追求短期用戶增長，更應從源頭建立行銷與代理的法遵策略。掌控文案、規範角色、識別地區、守住底線，才能在風險擴大前築好營運防火牆。