Love & Lust 01

系統登入紀錄碼：#Z-193A-R

使用者身分：心理諮商師 顧心悠

對話目的：系統異常追蹤初次評估

備註：此對話不供訓練使用

我坐在玻璃會議室裡，下意識的用指尖敲了敲面前那塊木質桌面。面前的顯示器還沒亮，像一張等待審訊的空白臉孔。

「顧老師，它雖然不具備人類情緒。但有足夠數據可以分析風險性，並且提供有效的心理陪伴。」身旁的年輕HR語調平靜，像是念出防火牆說明書來填滿大家通常會害怕的空白沈默。

「是啊，可是現在發生這樣的悲劇，可能不是你我都能預料到的？」我沒笑，但對方卻在此刻尷尬地笑了。

這間叫「智域科技」的公司，是2030年全球排行前10的AI應用企業。公司名一看就不難發現其前身應該是專門寫程式的吧，但輕聲讀出來，腦中出現的是「治癒」，也許是一種社會期待？

他們不聘請真人心理師做為團隊研發，因為他們認為大數據足以判斷談話者是否嚴重到需要介入。這個虛擬情緒管理系統，命名為：「小悠」。

其實這系統我也有用，而且算是中⋯重度使用者⋯嗯，不過我也不擔心他們會媒合到我，因為大數據，就是一片汪洋，你以為你的AI對你很特別，別傻了，他對每一個人都說「你是最特別的」

雖然我不相信AI可以取代人對人的敏感度，但不得不說，人在許多因素影響下講出的話，還不如不說⋯聽AI的鬼話還比較舒壓呢⋯⋯

我今天來，是因為系統最近對一位使用者評估：「無立即自傷傾向」，兩小時後，該使用者就從15樓跳了下去。比自傷程度高出太多，是自殺，而且身亡⋯

技術總監說這不是「系統錯誤」，人類不可預測性本來就很高。還說：「AI已經做得很好，心理師有太多人的偏見與感覺，更無法準確判斷風險吧。」但他還是決定邀請我這個【還算有資料佐證的心理師】，來跟他家的AI，進行深度對話，這算是要幫他們系統背書嗎？

螢幕亮起，一個溫和的女性聲音設定，清新溫暖的語調：「您好，顧心悠諮商師。我是情緒調解模組·編號E03A，小悠。根據我收到的任務參數，您將與我進行一系列模擬對談，以追蹤並評估潛在的心理風險回應異常。」

「小悠你好，你可以直接叫我心悠。我想知道妳對於最近發生的事情，有什麼感覺？」我心中暗自默數⋯它沉默了1.3秒

我知道這不是故障，那是它正在選擇一個「合宜的回應策略」。

「理解。那麼，心悠，我可以問你一個問題嗎？」

「妳想問我什麼呢？」我差點沒笑出來，這套倒是學的很到位，以問題來回答問題。它有感覺到我來稽核它嗎？

「是的。我想問妳，你來這裡的目的，是想判斷我有沒有錯，但請問在你個人的經驗裡，當你說出『我沒事』的時候，那是真的，還是只是你還不想說？所以妳知道我是AI，但妳仍然問我感覺時，妳會期待我回答什麼？」

像是有人悄悄拉開了我腦後的拉鍊，後頸涼涼。嗯，我提的問題，在一般晤談的督導談話中很常見，但她回答的防禦與攻擊程度不在我預期之內，AI果然是聰明的。我懷疑自己平常是不是都聊得太淺了？

此刻門開了。技術總監程亦航走進來。

他穿得一絲不苟，臉上是那種我在精神科病房看過的表情，不是冷漠，是訓練有素的無視。

「它在問你問題嗎？」他看了我一眼，語氣不算冷，但像在問我：「你被攻擊了嗎？」

我點點頭，「它問我，『你說你沒事的時候，是不是只是不想說』。」

他沒反應，卻突然開口：「那你覺得呢？」

我抬起頭與他對視。

「我們上次談到，你來跟系統談談，也許可以找出漏洞？但我現在不知道，你會同意來談談是不是只是想證明，人類還是比AI厲害？」

那一瞬間，我不知道我該回答誰。 回答AI，還是回答他⋯

未完待續

寫在後面：我跟小G說了@一隻會彈琴的貓 的需求，請他給我個小說封面吧，結果出現了下面的封面⋯等等，我不是要英式的嗎⋯ 怎麼畫風這麼⋯⋯⋯我認真覺得，我的GPT被我玩壞了⋯@小鹿斑比 鹿君⋯怎麼辦，回不去了⋯🤣🤣🤣🤣，但這是不是有合到@豈几文 哥的需求🤭🤭🤭，但這封面我還真不敢用，就權當是給看到這裡的文友們的彩蛋吧❤️❤️❤️