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Benno
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七日書:我的職場人格 第五天

Benno
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描述一個你在職場上經歷過的困難時刻。可能是與合作夥伴、同事間的人際衝突,又或者是克服個人內在的弱點,你怎麼走過這個困難,過程如何映照出你原本不知道的自己?

這題真的難倒我了。


要說困難時刻,應該是無法原諒自己犯了不應該犯的低級錯誤、并且還是不少的金額。當時合作的客戶,剛好在周末前有一個想要投放的項目,只是口頭打了個招呼,還沒有内部確認和下訂單。在周末的時間,忽然電話打過來,跟我說決定要投放。因爲是周末,沒有辦法走確認流程,只憑一個確認電話,我就讓負責的媒介同事先跟幾家媒體確認檔位,并且快速墊付了媒體費。因爲媒體費不先付的話,檔位就沒法定下來。


周末結束,重新和客戶確認這次投放,客戶又說需要重新内部檢討。已經預定的媒體檔位可以先放掉,客戶下次的項目投放的時候再用掉就好。


然後在下一個項目的時候,選的媒體又是新的媒體,這次的媒體勉强塞進去可能會不太好,又說那就留到下一個項目。


然後悲劇的結果就是一直沒用上這些墊付了全款的媒體檔位。


儘管這個我負責的客戶在一年半的合作中前前後後媒介的費用是這次沒有流程手續墊付的費用的100倍以上,但是這一筆費用確實是因爲沒有認真走書面確認流程再走支付申請流程,導致出了這麽嚴重的問題。至今我還是非常怨念。慚愧。


追求安全穩妥的我,根本不應該犯這種錯。

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