SEO不藏‧私心得

走出門想去買一個東西，可能沒有特別的原因，原本想買可樂回家當快樂水，進小七之前看到門口有吉伊卡娃的扭蛋，順手扭了一個，要結帳的時候發現飲品兩件可以抽抽樂，有機會０元拿走兩件商品，所以你又多帶了一瓶雪碧。

這些你沒多想的事情，做行銷的人都試圖洞見以及偵查；最好是他們可以研究到，你在準備買東西的一路上，都會想著他們家的產品，最好是你一想要買內褲，就想到我們Ａ廠牌有超好超棒的內褲值得買。

行銷漏斗和消費者行為歷程

圖文說明可以看Welly SEO的「行銷漏斗」解釋。

⬇️漏斗第一層：相見歡（第一印象）

⬇️漏斗第二層：斟酌考慮（CTA）

⬇️漏斗第三層：行動階段（評估與實踐轉換）

⬇️漏斗底層：忠誠客戶和口碑行銷

你先要「看見」一個品牌，先認識到，之後才有可能加入購物車或是考慮，無論是下廣告或是各式各樣的DM和電子報，要賣東西要先留下好的印象。

被看到之後，就有可能會有人想買你的東西，這時候你需要揣測什麼會影響客人的選擇、怎樣可以增加他的消費可能——想出讓衝動消費和謹慎購物的客人，都淪陷的方式。

等到客人願意購買，你的系統介面有沒有辦法讓客人順利走到轉單完成，甚至讓他多帶一件商品？

另外無時無刻要注意，現在很多人在買「想要」而不是「需要」，要塑造自己品牌的獨特魅力，創造死忠客群，甚至讓這些客人自願幫你分享、推薦你的產品。

這個行銷漏斗可以和下面消費者歷程交叉比對，WELLY有結合不同的消費者思考歷程說明，這邊分開說。

消費者行為歷程

Cheers分享：消費者行為心理解析：如何洞悉消費者的內心世界？

1. 認知需求（起心動念）

2. 蒐集資訊（多方比較研究：論壇留言／使用者留言平台）

3. 評估選擇（具體價格／品質等比較）

4. 購買決策（完成評估以後決策）

5. 購後行動（消費者體驗，鞏固消費者信賴關係）

看了以後是不是覺得跟上面很像，這些都是行銷人員研究分析，以及他們做為消費者本身不停反身檢視、調整之後，所建構出來的消費者行為歷程：天氣熱所以想喝飲料、去買手搖之前看DCARD推薦、買之前看哪家CP值高又吸引人，最後再留個喝了之後的評價。

不管在哪個階段，讓你看到我們家的內褲，想到內褲就想到我們家，就是行銷人會堅持一生的忍道(❓

講完這些，來說說SEO。

所以什麼是SEO？

SEO（搜尋引擎優化，Search Engine Optimization），說簡單一點，可以讓你免費賺大錢。

當然，這個免費不是那種納涼吹冷氣的免費。

比起下廣告，每次點擊CPC設多少、要怎麼競爭到好的廣告頁面，SEO透過「優化網頁內容和網站架構」，取得自然的好排名。

意思就是說，如果你SEO做得很強，假設你的公司賣保險，查保險的時候撇除廣告不談，你公司的內容會在搜尋頁最上面，就是第一名的位置=有機會讓最多人看到你=免費廣宣

SEO爭取的，是要讓搜尋引擎的爬蟲看到你的內容，好好地往前放。

爬蟲是啥？這大概是從英文來的，搜尋引擎檢索頁面收錄的過程，直翻叫做「爬取」，也有人說可以叫蜘蛛，你就想：這些東西爬過你經營的網站，然後把好的東西包起來丟給查資料的人看。

如果他爬過去之後覺得看起來都很像、很無聊、對查資料的人沒幫助，那他就會無視你，可以讓你找到第100頁都找不到你家的內容。

AI OVERVIEW

剛剛說到SEO成功可以免費爬上第一名，但其實真冠軍另有他人，就是所謂「精選摘要」，是GOOGLE選出來的最佳內容，會被節錄一小段文字放在搜尋欄位的下面，他的後面才是其他網站。

摘要本來是GOOGLE選的，但還有智慧預覽和智慧摘要這些打擊內容創作的東西，畢竟你不用點進去就知道大概長怎樣了，那幹嘛點？

國外當初在哀鴻遍野的摘要和AI摘要，現在台灣也可以看到。

但我相信AI摘要的內容荒謬程度大家是有目共睹，而且AI也是人創作跟養出來的，我認為不用灰心，有得拚。

我在某個面試有和面試官分享我對這個AIO的看法，但這邊我有點懶得講（？

如果要做好SEO，可以分成內容派和技術派，分別是做出好的內容自然就會吸引人，還有要安排好標題Heading的H架構和網站meta內容等等的技術，才能讓搜尋引擎爬到你。

我覺得兩派沒有絕對，都需要。

但我傾向內容派（欸

피땀눈물血汗淚，皮肉骨

因為GPT、CLAUDE等新興AI工具的發行，減少了大量人工整理檢索的時間，在與時間賽跑的行銷產業中，這些輔助工具變成了必須要了解的寶貝，讓你把時間花在刀口上。

「與AI協作的SEO，AI產肉，撰文者給骨頭『Prompt』」

這標題是在說什麼？

當在做SEO的時候，找到目標「關鍵字」是重要的事前工作。

這關鍵字就是使用者會拿來當入口找到你的字。

比方你做保險，就不大可能把「婚祕」當成關鍵字吧？延伸一點可能可以做理財、投資、人生規劃，但一定要鎖定重要的保險服務相關關鍵字。

掌握有效關鍵字之後，還要骨頭架構清楚，安排好文章結構、研究調查過後掌握好文章內容的品質，才能真正成就好的文章。

AI是輔助思考和梳理，也能幫忙查資料和彙整，但他會有AI幻覺、出現離奇的錯誤內容，並且不大可能在你沒和他說好之前，就和你擁有一樣的專業和理解，所以你一定要好好培訓這個夥伴，並且也要知道，重要的事，你要自己檢查好跟定下來，不是讓他幫你管。

＊Prompt：文字提示、詠唱、咒語，就是你對AI的提問或指令

脣齒相依，唇亡而齒寒

撰文者要知道怎樣是好的肉，不是空想而是實際做調查研究，必要的話也要實地走訪拍照或採訪。

有人說「好的結構，抄就對了」，好的結構可以自己做研究去了解，寫美食推薦、旅遊評比，會有不同的推薦結構，但在數位時代決勝負的關鍵之一，是實際經驗。

體驗難以複製，AI再神也很難直接神出一個人模人樣的體驗心得。 

E-E-A-T

SEO和內容經營者都熟悉的專業性、權威性、可信性，後來又被新增了評斷依據——經驗性。

如上面所說，真實經驗是AI內容產出無法涉入的鴻溝，AI沒辦法創造虛擬逼真的真實經驗。

實際做田野調查、採訪、試吃、親自開箱，可以是內容經營者素材的重要價值來源。

另外關於建立內容的良好體驗方面，好的要說，不好的也不能避開，也是很重要的一件事

「啊不過這真的好難？」

如果你只講好的，瘋狂對自己誇誇，換做你是消費者，這樣無限自捧的內容，對你來說有幾分可信度？相對綜合評比、說好也道壞的網站，怎樣的內容對你來說更有價值更全面？

CTA

因為要拚轉換，CTA行動呼籲固然要埋，但是考慮長期客戶的維護、忠誠與信賴感的培養與維持，適當的行動呼籲、藉由消費者痛點闡釋強調產品/服務特質，更能在綜論商品的時候點出自己優勢，而不是在誇誇海洋中被轉換率綁架、丟失執行內容經營的核心——提供有價值的內容。

完美的靈與肉

⭐加入真實體驗埋入CTA和消費者痛點和誘因

⭐對的關鍵字（靈魂）好的架構（骨），符合所設定客群的遣詞與主題面向（皮囊）

⭐找到好的架構就用起來，不是叫你抄，要自己有想法

你猜猜看

你猜猜看，我寫這篇文章有沒有做SEO？

我可以直接告訴你。

答案是沒有。

如果完全不考慮SEO、消費者意圖、爬蟲搜尋優化叭啦叭啦，我可以創作出比去尼的再見更多火星文和莫名其妙字符的作品，根本不安排關鍵字，也不管文章架構和層級和摘要（完全不管讀者應該會不想看哈哈哈。）

自己創作沒在業，流量和點擊什麼的根本都是大便。

【街聲點播】去尼的再見 Fxxk u Goodbye

但SEO的目標講直接一點，就跟找工作不一定會直說的答案一樣：就是要賺錢。

作為一匹野馬，你可以在任何你想要的草原奔跑；

但如果你是一匹賽馬，你就背負了期待，需要在指定的賽道跑出好的成績，你一樣在跑，但是記得，要在範圍內發揮自己的實力，背上的人或許會告訴你怎麼做，賽道也被設計得很仔細，但實際跑起來，要怎樣調整呼吸和規劃步伐，就會是你的能耐。

愛上一匹野馬，可我的家裡沒有草原。

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