【「領先」全港99%屋邨 4：智慧屋邨、智障操作？】

房委會已在香港十個屋邨推行「智慧屋邨管理」試點，導入物聯網、人工智能影像分析、機械人及 NFC 技術等，用於高空擲物偵測、違泊管理、保安巡邏及資訊發布等工作。政府指這些科技可望提升管理效率與居民幸福感。

我們在健明邨落區時，亦見到邨內亦有一台無人駕駛清掃機。據報導，該清掃車由華潤隆地與城市之光（深圳）無人駕駛公司及深圳清華大學研究院無人駕駛智慧城服研中心聯合研發，首輛清掃車去年獲運輸署認可 [1]。目前香港已有八輛清掃車投入使用[2]，當中包括健明邨及元朗簡約公屋。

我們向清潔工友了解清掃機的實際運作情況，工友反映這些設備由寫字樓職員操作，啟動次數屈指可數，清掃範圍僅限部分行人路段。大部分工友甚至並不知道清掃機的存在。

同時，翻查報導可見，領先管理有限公司董事總經理黃志全指出，這些創新技術可提升服務，並有助公司在投標時獲得技術分數，鞏固市場地位 [4]。然而，如果清掃機未能減輕工友實際工作，公司卻因此獲益、增加中標機會，這明顯暴露出投標制度的漏洞。

真正的智慧化，應當兼顧居民生活便利與前線工友的尊嚴和待遇，而非僅僅成為投標文件上的加分項目。

註：
[1]：讀特《華潤隆地成為香港首個引入「城市之光自動駕駛清掃車」公司，5月投入營運》
[2]：文滙網《8輪無人清掃車已在港工作》
[3]：2024 可持續發展報告，P.47
[4]：星島日報《領先管理有限公司與時並進 善用科技優化營運及服務打造智慧社區》（原文：黃志全強調，這些創新技術的應用不但提升了服務水平，更在競投政府合約時為公司贏得了技術分數，進一步鞏固了市場地位。）

【「領先」全港99%屋邨：屋邨清潔/護衛/物管薪酬待遇調查】將於2月期間陸續發佈，請持續關注我們的Facebook 及Instagram 的更新！

追蹤我們！
清潔服務業職工會 清潔龍阿珍（Janitor Jane）
香港物業管理及保安職工總會 香港物業管理及保安職工總會
香港基督教工業委員會 Hong Kong Christian Industrial Committee 香港基督教工業委員會