不再一個人面對

責任心太強常常會讓自己陷入莫名的痛苦，以前的自己就是這樣，稍微相關的事項無一不負責，回頭看才發現常常是不必要的錯誤與責任。

某段時間我在投顧工作，那時候的自己身體已經變得不好常常痛到無法動腦思考，因此雖然在投顧但卻是行政工作。雖說是行政卻也是客服，因為業務量漸漸變多需要服務的客戶數增加太快，公司也很快的面試新人進來。那是一位在同業頗有資歷的女生，在台灣是前五大的金控集團待了十幾年，進來後上手的速度確實也很快所以銜接上沒有太多困難。

後來大家漸漸發現她的問題是溝通，跟內部的溝通她經常堅持己見，用過去公司的經驗法則套在現在的工作上，甚至大肆批評現在的工作跟主管，開始用業界老鳥姿態在教我做事，我心裡也開始不舒服但並不想撕破臉，常常是她說我聽，我裝忙沒回應。後來幾個案件需要緊急處理，她又開始倚老賣老講著過往的豐功偉業，遇到這些會怎麼處理？這裡就是沒有大公司的資源才會綁手綁腳，要是在金控這種事根本不用花這麼多時間。我在心裡翻完華麗白眼想說真的可以再回去金控工作沒人擋著你，畢竟公司屬性不同該走的通路就不一樣，一副大廟裝不了小和尚的樣子總是滿腹委屈。她很常受不了公司制度跟處理方式就在辦公室大吼大罵，直到我們辦公室所有人都受不了她，決定讓主管介入請她控管上班情緒。

以往的我會覺得上班的情緒是自己要控管的，很少會跟主管聊起工作以外的事，所以遇到強勢的同事不是往肚裡吞就是選擇沉默以對，但是她的行為實在太惱人讓人招架不住，後來大家討論後決定還是請主管處理，那是第一次我主動請主管協調這種事，也懂得與人討論該怎麼辦的問題，過去財務的工作大多是一人作業因此很少向外求助，所以我也在學團體裡該有的界線。主管找她談的時候還說出：我們以前被學長姐罵多兇！我們都不敢回嘴，我才這樣就叫兇嗎？辦公室裡除了她以外的人都面面相覷，傻眼又不失禮的微笑。直到主管直接對她說出這裡不是金控，論資歷她也是最淺的菜鳥，年紀大還是要懂得職場倫理。到了這一刻她才臉紅惱羞說不出話。

那是我少有對主管拋出的求救訊號，也知道面對很多職場情緒其實不需要自己面對，尤其影響不只我一個人，這中間當然有多次與主管的會談，也從中得到很多鼓勵與支持才把事情說出來，很謝謝當時的主管沒有偏頗又溫暖的處理方式，讓這位大姊順利自請離職辦公室又恢復一片和諧寧靜。