不要讓人死得比流程快

在這個社會裡，最令人心碎的，不是疾病本身，而是 制度的冷漠與遲滯。
當一個家庭需要長照、需要醫療協助時，他們面對的往往不是支持，而是一道又一道的申請表、一份又一份的資格審查。資源卡在層層流程裡，等不到真正需要的人。

於是我們看到殘酷的現實：

• 病人還活著，照顧者卻先累死了。

• 資源還沒下來，家庭早已被拖垮。

• 政府口號喊得漂亮，但流程卻成了奪命的鐵門。

這不是個案，而是結構性的失敗。

照顧者的隱形犧牲

我們常以為「長照政策」就是為老人或病人設計的。
但事實是，真正需要被保障的，往往是那些默默付出的照顧者。

他們白天黑夜都在付出，卻沒有收入保障，沒有喘息空間，更沒有心理支持。許多人因此失去工作、健康、甚至人生。這是一種「慢性自我犧牲」，最後換來的是家庭一起墜落。

如果政策繼續忽略照顧者，所謂的長照制度就是一場假象。

三個方向的轉向

1. 經濟保障：設立照顧者津貼，並推動全民基本收入（UBI），避免照顧者因辭職照顧而陷入貧窮。

2. 喘息服務：普及替代照護資源，讓照顧者能夠有休息與重建生活的空間。

3. 心理支持：建立照顧者社群、提供專業諮詢，避免孤立與精神崩潰。

這些不是「額外福利」，而是社會存續的基礎。

不要讓人死得比流程快

衡量一個制度，不在於它能生產多少文件，而在於它能否在關鍵時刻，伸手托住那些快要墜落的人。

流程若比生命更快奪人，那就是制度的恥辱。
真正的政策重心，應是 保障照顧者不崩潰，讓每個家庭都有活路。

這才是普惠照護的核心，也才是文明社會應有的底線。

照顧者不應被制度遺忘：政策重心的轉向

1. 為什麼照顧者會先崩潰

在現行制度下，照顧者面臨三重壓力：

• 經濟壓力：放棄工作來全職照顧，導致收入中斷甚至貧窮化。

• 身心壓力：長期缺乏睡眠、休息與支持，身心健康惡化。

• 制度壓力：申請補助或資源繁瑣、延遲，照顧者必須在官僚程序與日常勞務間掙扎。

結果往往是：病人獲得延命，照顧者卻先倒下。

2. 政策重心必須轉向照顧者

未來的長照與社會福利設計，不能再只看「需求方」——也就是病人，而要同時看「供給方」——也就是照顧者。

政策可以從三個方向入手：

1. 經濟保障：引入「照顧者津貼」或結合全民基本收入（UBI），讓照顧者不因放棄工作而陷入貧困。

2. 喘息服務：建立普及的替代照護網絡，讓照顧者可以休息、充電，而不是 24 小時被綁住。

3. 心理支持：提供心理諮詢、同儕團體與社區支持，避免照顧者陷入孤立與絕望。

3. 社會的投資，而非開銷

照顧者的健康與穩定，不只是私人家庭的事，而是整個社會能否正常運轉的關鍵。若照顧者崩潰，最後成本會回到國家醫療與社福體系，造成更大的財政負擔。
因此，保障照顧者不是浪費，而是最有回報的公共投資。

結語

政策重心必須從「只保障被照顧者」轉向「同時保障照顧者」。唯有如此，普惠照護才能真正達到「不讓任何人先被制度耗盡」的目標。