Facebook賬號被鎖如何解封？

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#Facebook永久停用

#Facebook申訴表單

#Facebook解封

一、先判斷你的帳號狀況

1. 臨時停用（Temporary Lock）

通常因為系統偵測到異常登入、可疑活動或違反政策。

登入時會看到「你的帳號已被暫時停用」或「請驗證身份」。

2. 永久停用（Permanent Disable）

出現「你的帳號已被停用，因違反社群守則」。

若違規嚴重（詐騙、冒充、嚴重內容違規），很難恢復，但仍可申訴。

3. 被壞人鎖定

無法登入，或登入後顯示陌生資料、信箱被換掉。

需先走帳號找回流程，再處理解封。

二、解封步驟

1. 如果是臨時鎖定

1. 官方解鎖入口

進入 [www.facebook.com/log... 找回帳號。

確認是你本人 → 輸入信箱或手機號。

2. 身份驗證

系統可能要求：輸入驗證碼、朋友人臉辨識、回答安全問題、上傳證件。

3. 等待審核

一般 24 小時內會恢復，但有時需 2–7 天。

2. 如果是永久停用

1. 申訴表單（主要管道）

前往 [www.facebook.com/hel...

填寫全名、信箱、附上清晰證件照片（身分證、駕照、護照）。

確保名字與帳號一致，出生日期要對得上。

2. 多次嘗試

若第一次沒回覆，可間隔 5–7 天再送一次表單。

3. 信件追蹤

留意 Facebook 寄來的 Email（可能進垃圾郵件夾）。

若收到拒絕信，可回覆表明誤會並附證據。

3. 如果是被偷後鎖定

1. 鎖定專用入口

前往 [www.facebook.com/hac...

按「我的帳號遭駭」→ 按步驟換密碼、檢查信箱與手機號。

2. 檢查登入裝置

在「安全性與登入」頁面登出所有陌生裝置。

3. 開啟 2FA

解封後馬上開啟雙重驗證，防止再次被入侵。

三、解封後補救與預防

1. 檢查隱私與安全

刪除陌生應用程式授權。

檢查「已登入的位置」是否正常。

2. 更改密碼

與其他網站不要共用密碼。

3. 開啟雙重驗證（2FA）

最安全的是驗證器 App（Google Authenticator / Authy）。

4. 避免違規內容

不發送裸露、暴力、仇恨言論或侵權影片。

不批量加好友、過度貼文廣告。

上傳證件要清晰 ，不要塗掉資訊（但可遮掉身分證號中間幾碼）。

溝通態度 在申訴信中保持禮貌，避免指責。

不同入口多嘗試 ，有時不同表單負責不同團隊。

本文來源：Facebook賬號被鎖如何解封？