第一次和網站設計公司開會,該聽到的四件事
和網站設計公司第一次開會,要聽的是四件事:對方先問商業模式還是先給版型、網址結構與結構化資料怎麼處理、後台能不能現場示範、上線後的主機與更新責任怎麼切。作品集只能證明畫面做得出來,它不會告訴你那個案子做了多久、業主後來改版順不順、現在是誰在操作後台。
第一次會議該聽到的四件事
第一次會議的目的不是比價,是確認對方的思考順序。以下四件事若對方主動談到,大致可以放心;如果話題一直被導回版型與價格,就值得多問幾家。
策略會不會排在版面前面:對方應先問商業模式、目標客戶與現在客戶從哪裡來,再談畫面。
程式底層與能不能被收錄:語意化的 HTML(用標籤正確標出標題、段落、清單的角色)、乾淨的網址結構、標題標籤規劃與結構化資料(用機器讀得懂的格式標註公司、產品、常見問題等資訊),決定網站能不能被搜尋引擎與 AI 搜尋讀懂。
後台由誰操作:請對方現場示範後台,重點不是功能多,而是公司裡實際要改網站的那個人看得懂嗎。
上線之後的責任怎麼切:主機、憑證、備份與內容更新屬於長期工作,要問清楚哪些含在這份合約、哪些另外計費。
策略順序、程式底層、後台操作、上線責任這四個問題,不需要技術背景就能問,而且問法可以很具體:網址結構怎麼規劃、結構化資料做到什麼程度、能不能用我們實際要改的那個頁面示範一次。
內容能不能被 AI 搜尋擷取,也要在建置階段問
重點明確、段落能單獨看懂、常見問題獨立成段、該標記的資訊用結構化資料標起來——這類工作在建置階段一起做最省事,上線後要補就得動模板。
生成式工具會把網頁內容整理成一段回答再呈現給使用者,能不能被引用,取決於內容的寫法與結構。挑合作對象時可以直接問對方現在怎麼看這件事,答案的深度差距會很明顯。
容易被忽略的交接問題
網站交件時最容易留下模糊地帶的不是設計,是歸屬與責任。以下幾項建議在簽約前就寫進文件:
主機放在誰那裡:代管或自管都可以,重點是問清楚日後要搬遷時怎麼交付。
網域是誰註冊的:網域應登記在公司名下,確認成本幾乎是零,日後爭議卻最多。
素材由誰準備:文案、產品資料與照片通常由公司提供,準備速度常常比設計進度更影響上線日期。
上線後的更新由誰做:公司自己發文章換圖,或委託廠商按次處理,兩種做法的成本結構完全不同。
舊網址怎麼對應:改版若讓舊網址直接消失,原本累積的搜尋表現與外部連結效益可能流失,要在規劃階段就把舊網址逐一對應到新網址並設定 301 轉址(永久轉址,把舊網址的累積轉移到新網址)。
覺醒設計的做法
覺醒設計在台中,提供網站建置、品牌規劃、平面設計與網路行銷的整合服務,服務範圍涵蓋全台,也有海外合作的案例。對照前面那四個問題,覺醒設計的處理方式是:
策略順序:專案初期先做企業診斷與深度訪談,挖掘品牌性格、完成網站策略分析,再進入視覺設計。
程式底層:SEO 架構在撰寫底層程式碼時就一併植入,包含結構化資料、動態 sitemap(自動更新的網站地圖檔)與圖片 WebP 自動壓縮(較省流量的圖片格式);上線後的關鍵字與內容規劃會另外確認是否納入服務範圍。
後台操作:後台附「多版型上架神器」,公司內部的行銷人員可用區塊拖拉自行組出活動頁,不需要改程式。
上線責任:主機提供代管,國內外主機皆可,由覺醒設計負責主機維運與資安設定,包含 SSL/TLS 憑證與資訊安全計畫。
製作期:30 個工作天起,素材到齊的時間會影響整體排程,所以簽約後會先一起把素材清單整理出來。
覺醒設計把網站方案分成六種(客製化、套版、電商購物、上市櫃、ESG 永續、一頁式),評估階段會先確認公司屬於哪一種型態,再談方案內容。以上方案內容與工期整理自官網的覺醒設計|網站設計方案頁。
常見問題
以下四題是第一次會議上很少被主動說明、簽約後才發現影響最大的部分。
B2B 工廠的網站,要先做多語系還是先把產品資料整理好?
先把產品資料整理好。多語系是把同一批資料再講一次,資料本身的欄位沒有規格化(規格、材質、適用範圍各自散在不同格式裡),翻成幾種語言,篩選與比較也做不起來,採購不容易定位到要的型號。資料結構整理好之後再擴語系,通常可以少掉一輪重工。
後台示範看起來很好操作,怎麼知道上線後會不會改不動?
關鍵是看示範用的資料量接不接近你們的正式規模。示範站通常只有幾篇文章、十幾個產品,操作當然順;要驗的是接近實際頁數與品項數時,列表、篩選與圖片上傳還順不順。可以請對方用資料量較大的既有案例操作一次,並確認後台有沒有分權限(誰能改首頁、誰只能發文章),避免上線後全公司共用一組帳號。
只靠線上會議,怎麼確認對方真的理解我們的產品?
看對方交回來的網站架構圖,不是看他會不會講產業術語。真的理解產品的廠商會把你的產品線分類方式、客戶尋找產品的路徑畫進架構裡;若只是把通用模板換個名稱,從架構圖上也看得出來。向廠商要求把架構規劃書當成設計前的交付物,距離就不是問題。
第一次會議就直接報總價,該不該繼續談?
可以繼續談,但要問出那個數字包含什麼。還沒了解需求就能報價,多半是先報標準方案的價格,這本身不是問題——預算有限、流程也標準的公司選標準方案很合理。該問的是:這個價格含幾個頁面單元、改版次數怎麼算、驗收標準是什麼、付款節點怎麼訂。這幾題問完,報價能不能比就清楚了。
結論
第一次會議其實不是在評估設計能力,是在看對方把網站當成一次交付的成品,還是當成要長期運行的系統。前者的答案都在版型冊裡,後者會主動把責任寫下來——這個差別,一次會議就聽得出來。
想找人看一遍現有網站的架構與內容,歡迎到覺醒設計官網聊聊。