09 社群也像是生成系統
所謂生成系統,最核心的特徵是輸入與輸出之間不是一條直線。丟進去的東西,會經過一連串看不見的轉換,最後出來的,不一定是原本想像的樣子。社群平台正是如此。我們輸入的是文字、圖片,得到的輸出則可能是留言、轉發、被斷章取義、被平台推薦或被平台埋掉。
社群的規則不一定是平台公告的使用條款,它更多是運作邏輯,例如什麼樣的內容更容易被推送,什麼樣的留言形式會觸發更多擴散。它們像一套隱形的語法,決定哪些句子更容易被聽見。我們知道這叫演算法,我們不需要知道它的技術細節,就能感覺到它存在。因為我們會發現,同樣的內容,換一個時間發、換一個開頭,就可能得到完全不同的結果。這種結果高度依賴條件的現象,本身就很像生成系統。
回饋機制則是社群最像生成系統的部分之一。在生成式藝術裡常會看到,系統輸出一個結果,創作者看了結果,再調整參數,於是下一次生成就變了。社群也完全一樣,我們發一篇文,獲得某種回饋,然後下一篇文便會不自覺地被那個回饋影響。即使嘴上說「我不在意」,不免會更注意什麼開頭比較有人看,什麼主題比較不會受歡迎。於是我們慢慢變成一個被系統回饋訓練過的創作者。我們以為自己在用社群,結果我們也是社群生成系統的一環。
我們可以控制內容本身的語氣、形式,但我們不能控制它會被誰看到、會被怎麼解讀。也正因為如此,生成式藝術與社群行為之間存在結構上的相似性。生成式藝術強調條件設計而非結果控制,社群創作也一樣,我們設計的是貼文的條件,結果則由平台與群眾共同生成。生成式藝術需要在限制內容許變化,社群創作也需要在個人風格與平台規則之間找平衡。甚至連觀眾是系統的一部分這件事也高度一致,生成式藝術的意義常由觀眾生成,社群內容的意義更是被留言、轉發、二創不斷重新生成。
當我們把社群理解成生成系統,便不會再期待每一篇都有確定成果,而會更像在建立一套可持續運行的輸入策略。我們可以把發文視為一次次試跑,讓我們理解這個系統的反應模式。我們會更敏感於條件,而不是執著於單次的成敗。很多時候,社群的輸出只是系統當下狀態的映射,包含時機、平台偏好、群體情緒。
但同時,這個視角也會讓人更容易迷失。因為當我們無法控制輸出,會很想反過來去操控輸入,試圖把每一個條件都做到極致。開始追逐更好的開頭、更刺激的情緒、更容易擴散的形式。這時候,創作很容易被系統吞噬。我們不是在表達自己想說的,而是在生成「平台想要的」。這也是社群作為生成系統最危險的部分,它不只是生成內容的命運,它也生成創作者的行為模式。創作者越想被看見,就越可能被系統塑形。
社群不是中立工具,它是一個會回應你的環境,而任何會回應你的環境,長期下來都會改變你。