十年經驗累積的外送茶與定點茶心得分享。從一開始什麼都不懂，到建立起自己的判斷標準，這中間的過程充滿了嘗試與錯誤。本文整理十年來的區域觀察、跨區判斷、住宿動線與五個核心原則：不急、不貪、不隨便提供個資、先想回程、保持冷靜。同時整理十年來的幾個重要學習，包括資訊的時效性與準確性、客服專業度的判斷、付款時機的確認、以…