週三凌晨十二點四十分，我在床上回了客戶一句「收到，明早處理」，隔天他說辛苦了，主管卻完全不知情。我原以為這是負責任，後來才發現，那句收到是在替一份沒人看見、也沒人付費的隨時待命身分續約。