使用者需要的往往不只是音影片轉文字，而是更快找到答案、整理重點、理解內容並完成下一步。本文從產品設計出發，探討 AI 如何讓轉錄從單一功能，走向搜尋、摘要、問答、研究與內容再利用的完整工作流程。