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WhatsApp Business 商業帳號的功能
WhatsApp Business 帳號是 WhatsApp 通訊軟件中的其中一款，這是專為企業而設的客戶通訊軟件，比起普通的 WhatsApp 個人版帳號擁有更多商業功能。WhatsApp Business 商業帳號的功能尚算全面，足夠中小企業應付日常的客服和銷售所需。
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WhatsApp Business API 已變更收費方式｜詳細講解
如果你早已成為了 WhatsApp Business API 的用戶，就會知道 WhatsApp Business 是 WhatsApp 產品中唯一一項要企業付費使用的商用即時通訊軟件。雖然要付費使用，但是對企業而言，它所提供的多元化訊息功能可以方便和簡化公司的客服及銷售流程，所以是一項物有所值的投資。
為什麼企業應使用即時通訊軟件與客人聯絡？
即時通訊軟件的出現令企業與顧客之間的溝通變得更加簡單方便。現在，顧客不需要再經歷繁複的電話線路轉駁流程，才找到真人客服，他們可以透過即時通訊app就能實現實時對話。另外，你在瀏覽網頁時可能注意到，很多網站的右下角已經插入了Messenger或WhatsApp這類通訊軟件的網頁聊天外掛程式。
WhatsApp Business API 適合你的企業使用嗎？
WhatsApp Business API 與 WhatsApp Business 相似，都是 WhatsApp 為企業推出的商業通訊解決方案。前者更適合中大型企業使用，雖然 WhatsApp API 是需要企業付費向「商業解決方案供應商」取得 API 連接權，而且有些訊息類型是...
