2026 二度遠征 Part 1 -- 廈門篇

豈几文
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(修改过)
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前文所提,日前才剛完成一趟 9 天 8 夜,跑三個大陸城市的出差。整個行程的規劃如下:

這次出差,原本想著是沒甚麼遊記文可發了,原因如下:

  • 小老闆御駕親征 :

    - 他都親自領軍了,當然行程要盡量填滿,讓他覺得很充實。

    - 本來可以偷懶自肥的行程,當然在他眼皮下都得收斂隱藏了。

  • 雨神同行 : 這次出行,非常不湊巧的與颱風路徑幾乎一致,所以我們一路被大雨追著跑,導致許多原本想去的地方都去不了了。

大雨的狀況在我們剛抵達廈門時最為明顯,導致我們待在廈門的兩個晚上,基本上哪裡都去不了,連原本計畫最簡單的中山路步行街之行都變得寸步難行。

但不是有句話說 : 「最美的風景是人。」嗎? 這次我在廈門就特別體驗到了。我以下列三位人物的表現來具體說明。


酒店小姐姐店長

我們抵達當天下午就有行程。我請酒店前台幫忙叫可以收現金的出租車,小姐姐 (後來才知道她是店長~) 就建議由她直接叫車,她先幫我們付錢,回酒店時我再給她就好。當她拄著拐杖步出櫃台要跟我加微信時,我才驚訝的發現她是小兒麻痺症的患者 !

去程的車就先這樣搞定。會議結束後,雨大得不得了,我請平時當地保安小哥幫我叫車,小哥說他平時根本不外出,連打車的 App 都沒有,但偏偏我的手機就是無法通過微信滴滴打車的驗證,情急之下,只好又求助於酒店小姐姐。她二話不說,直接在酒店那端又幫我們先叫車又付錢,讓我們可以順利搭車回去。

回酒店後,我急著找她還錢,因為她在別的樓層忙,就叫我們先去吃晚餐,還錢的事不急。吃完晚餐後,等她有空了,我就先把車錢結了,順便預告明天還有可能需要她幫忙的狀況。因為隔天一早 9 點多就要用車,原本她說有可能她還在睡,繼而又說沒關係,只要我發微信給她就行,她會調成震動加聲音,一定會幫我的忙。

隔天一早,果真我一發微信給她就秒回,即使下樓時還沒看見她,車就已經幫我們安排好了。回程時一樣,透過她遠端幫我們安排回酒店的車次,就這樣,搞得好像她是我私人秘書似的,大小事都是她在打理。

每次回去我急著找她還錢時,她也都說不急,甚至還說就這點車錢,她幫我們付也沒關係,但越是這樣,我就越覺得過意不去,堅持都要在最短時間內把車錢給結清。要退房的當天早上,我們吃早餐時在餐廳遇見她。我上前表達謝意之外,也告知即將搭動車前往深圳。

本來她還熱心的要用手機幫我們訂票,因為反正我們也不急,又可以現場以現金購票,我就不麻煩她了。但感動之餘,我決定把這次出發時在免稅店買的 Diptyque 香水,有一瓶滾珠抹香瓶的小贈品送給她,聊表一下謝意。我們還拍照合影留念,在我後來每到一個新的地點,我都會拍當地照片分享給她,順便報平安也問候她一下。

對她而言,叫車可能只是舉手之勞,但對我們這種出差的人來說,在大陸行的問題已經變成有錢 ( 特別是現金 ~) 也不一定能解決的事了,所以她對我的幫助實在是太重要了~

人美心善的店長小姐姐


A 客戶黃經理

原本是 8/25 的會議,因為他要臨時出差,所以提前到 8/24 下午,並且需要到廈門內陸同安區的產線跟他碰面。也許是因為他更改行程不好意思,也或許是他本來就懂待客之道,他還請我們喝咖啡,雖然是廠內小賣部的,但最起碼很有誠意。

雖然他是採購,對技術沒那麼瞭解,但透過我們對新品的一些介紹,他還是幫我們聯絡了研發工程師,告訴我們可以在隔天 8/25 去湖里區 (島內) 的總部,再去做進一步的產品推廣與技術討論。

這樣一來,原本 8/25 上午因為他出差空掉的行程,又因為他的協助而填補上了。於是,就能讓老闆感覺親自拜訪的效益,以及出訪人員在行程安排應變的彈性。當然也就產生上一段所說請小姐姐幫忙叫車的插曲。總之,我覺得即使現階段生意並不大,但他並沒有因為生意的數字小就不把我們放在眼裡,也沒有許多人口中大陸人很勢利的嘴臉,完全以禮相待,這也是我這趟非常感恩的一點。


B 客戶戴總

這位是此行很難約的大咖,因為我沒有他的微信,他也從不回覆 email ( 我發現許多大陸人幾乎都是這樣的行為模式~)。所以我透過各種管道,終於要到他的微信,他也很乾脆的敲下了這次的會議,讓我鬆了一口氣。

當天下午到他們公司,他暫時不在,讓我忽然心頭一驚,該不會要臨時放我們鴿子了吧? 還好十分鐘後,戴總回到公司,迎接我們到他超大超氣派的辦公室,親自泡茶給我們喝,一時氣氛就輕鬆了許多。

簡單談了一下未來可能合作的機會,戴總好奇的問我們小老闆來過大陸幾次。當他得知我們小老闆是初訪時,忽然變成一位熱情的嚮導,告訴我們應該要帶老闆去哪裡走走看看,氣氛更加熱絡。後來還大方的送我們老闆茶葉禮盒,我們當下都覺得好羞愧,沒帶伴手禮就算了,還拿人家禮物,真是不懂得為客之道~ 😅 也由戴總的氣度,讓我們見識到為何他的公司可以成為大陸 「納稅明星」的大企業之一。


因為廈門是本次出訪的第一站,剛好面臨的狀況也比較多,但我們受到不管是來自酒店人員還是客戶端都如此溫暖的對待,讓我們的第一站雖然開始的有一點顛簸,但卻比預期般更順利的結束,也彷彿為接下來的行程打開了一個好兆頭 !


所以,最美的風景真的是人,不限於任何地方~

廈門北站
廈門北站
CC BY-NC-ND 4.0 授权
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