商場廁所為何不是每層都有?

大風
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IPFS
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走進現代商場,每個人心中都會有一個疑問:有些男廁、女廁分布在不同樓層,為何不是每層樓都有男、女廁?我們總說,現代商場廁所的位置是為了風水、是為了商業動線、是為了顧客方便。其實,廁所的存在,藏著人類文明的更深邏輯。如果你也覺得廁所不只是廁所,就代表你進化了!

走進現代商場,每個人心中都會有一個疑問:有些男廁、女廁分布在不同樓層,為何不是每層樓都有男、女廁?

我們總說,現代商場廁所的位置是為了風水、是為了商業動線、是為了顧客方便。

但如果商場的設計並不只是「實用主義」?

其實,廁所的存在,藏著人類文明的更深邏輯。

在此提出3個有趣的「另類解讀」,想像空間十足:

觀點一:從「共用溝渠」到「層級淨化」的進化邏輯
古代人類最早廁所是「公共糞坑」。所有人共用一處,象徵「汙穢集中,文明共管」。但人口一多,瘟疫爆發,迫使人類發明「分流」。
隨著人類文明進步,將廁所設於地下,上層住宅乾淨無味。這是「淨化」的開端:汙穢下沉,幸福上浮。
商場繼承此脈絡,廁所集中於特定樓層,等同於「汙穢下沉,消費上浮」。
每層設廁所?等同於「汙穢均布」,違反文明進程的「淨化層次論」。商場刻意讓廁所「分布」至特定樓層(如B1、3F、7F),迫使顧客垂直移動,無形中完成「身體淨化」(排泄)與「精神昇華」(逛更高樓層)的雙重儀式。

觀點二:社交工程學,製造偶遇與話題的緣分設計
更浪漫的說法是,分散式廁所配置其實是一種「社交工程」。當你為了找廁所而在樓層間移動時,會遇見更多人、發生更多互動。
「不好意思,請問女廁在哪一層?」這簡單的問句,可能開啟一段對話。在電梯裡、手扶梯上,因為共同的「尋廁之旅」而相遇的陌生人,可能會交換眼神、分享經驗,甚至成為朋友。商場策劃者深諳人性:購物不只是買東西,更是一種社交體驗。當你跟朋友抱怨「這商場廁所好難找」時,這話題本身就增加了你們逛街的記憶點與談資。下次朋友約你,你會說:「去那家廁所在五樓的商場吧,上次超好笑的…」無形中幫商場做了宣傳。

觀點三:時間錯覺魔術,讓你以為沒逛很久的心理把戲
最陰謀論的說法是:商場利用分散廁所製造「時間錯覺」。當你花五分鐘找廁所、上廁所、再走回來,這段時間會被大腦歸類為「必要的移動時間」而非「逛街時間」。
人腦傾向於低估「任務導向行為」所花的時間。你明明在商場待了三小時,但因為其中半小時都在「找廁所-上廁所-回到店裡」的循環,你的大腦會自動將這些時間「扣除」,覺得「我才逛兩個半小時而已」。結果就是:你不會覺得累,還願意繼續逛下去。商場巧妙地利用這種認知偏差,讓顧客在不知不覺中延長停留時間,卻不會產生「逛太久好累」的疲憊感。

當然,這三個觀點純屬趣味推測。但不可否認的是,商場設計確實處處是學問,每一個安排,背後都藏著意想不到的巧思。

你是否也曾在商場某個廁所角落,突然想到人生的某個答案?

如果你也覺得廁所不只是廁所,就代表你進化了!


CC BY-NC-ND 4.0 授权

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