阿嬤講了三十八分鐘，我只聽得懂一半
去年過年，我在阿嬤家的廚房按下手機錄音。她八十二歲，一邊挑菜一邊講十九歲進紡織廠的事——宿舍幾個人擠一間、一個月領多少、哪個領班最兇。
三十八分鐘，我錄得很開心。回到台北才發現，我大概只聽得懂一半。
不是收訊不好。她講到激動處會切回台語，講到人名會自動縮短，講到「那個誰」的時候，只有她自己知道是誰。我重播三次，都在同一個地方卡住。
那份錄音在手機裡躺了半年。每次滑到都覺得有點愧疚。
錄音很容易，聽完很難
我們這一代很會存東西。照片兩萬張、語音訊息幾百則，真正回頭看的不到一成。
錄音尤其是這樣。按下錄音只要一秒，聽完要三十八分鐘，而你永遠不會有那三十八分鐘。所以它就一直躺著，變成一個「以後再說」的檔案。
直到我開始做 audio to text，這件事才有了出口。它把我的問題從「沒時間聽」變成「沒時間看」——而看，是可以只挑一段的。
我一開始以為 audio to text 只對工作有用
老實說，我一開始把 audio to text 當成辦公室的東西。會議記錄、訪談逐字稿，這些我都能理解。像我這種只是想留下阿嬤聲音的人，好像沒什麼資格談效率。
更何況 audio to text 這四個字聽起來就很工程。跟廚房、跟挑菜、跟一個八十二歲的人，怎麼想都不搭。
拿那段錄音來做 audio to text，其實是臨時起意。想說檔案放著也是放著，不如丟進去看看會變成什麼。
丟進去的那一刻，我其實有點緊張
因為那是阿嬤的聲音。那是我第一次拿 audio to text 處理家人的錄音——會議錯一個名字，改掉就好；這裡錯一個名字，你會懷疑自己是不是不夠認識她。
我怕跑出來一堆亂碼，反而顯得我這件事做得很隨便。上傳、選語言、按下開始，我盯著進度條看了大概兩分鐘，然後就好了。
三十八分鐘的音檔，兩分鐘左右轉完，這個速度我到現在還是覺得有點不真實。它支援九十幾種語言，可以標出誰在說話，也能匯出成 Word 或字幕檔。
出錯的地方，剛好是最有味道的地方
逐字稿不是完美的，這點我得先講。它把阿嬤的「彼時」寫成「那時」，把「阮頭家」寫成「我們老闆」，幾個親戚的名字全錯，還有好幾句直接變成空白——大概是她整段切成台語的時候。
我第一次看的時候笑出來，因為整份稿子讀起來像有人在幫阿嬤配音，而且配得很不像。
但 audio to text 幫我做到一件我自己做不到的事：讓那三十八分鐘變成可以「讀」的東西。它還順便幫我標出了盲區——出錯的地方，剛好都是我聽不懂的地方。這比「全部都很準」有用得多。
我後來慢慢接受一件事：audio to text 的價值不在「零錯誤」，在「讓你有東西可以改」。一張白紙改不了，一份有錯字的稿子可以。
錯字讓我打了那通電話
稿子裡有一個名字被寫成「阿春姨」。我盯著看很久，想不起來是誰。
於是我打給阿嬤，一邊看著 audio to text 的稿子一邊問。她說：「就你阿公的姊姊啊，你小時候她都抱你。」
我們就從這個名字開始聊了四十分鐘。她講阿公年輕時怎麼騎腳踏車載她去市場，講她為什麼堅持自己醃冬瓜。這些話不在原本的錄音裡。
如果那份稿子完美無誤，我大概不會打這通電話。錯誤反而變成一個入口，這件事我完全沒預料到。
一份不完美的稿子，比消失好
後來我把 audio to text 的稿子整理成兩千多字，明顯的錯字改掉，聽不清楚的地方留個問號。我沒有追求完美：一來我台語不夠好，二來有些話本來就只屬於那個下午的廚房。
那份文件現在放在家裡的雲端資料夾，命名很直白：「阿嬤_紡織廠_去年過年」。表姊看到之後回我一句：「這段我沒聽過。」
我把檔案分享出去的時候有點得意，像小時候拿勞作給家人看——audio to text 讓我能分享的，是一段可以讀的時間。
那一刻我覺得，audio to text 這件事跟效率沒什麼關係。它比較像在幫記憶找一個可以停下來的地方。
後來我又錄了第二次
今年清明回去，我又錄了一次。這次比較有經驗：手機放近一點、避開抽油煙機、不確定的名字當場請她再講一次。
我也開始把家人的名字整理成一份清單。這種工具多半可以自己加詞彙，你先把「阿春姨」「阮頭家」這些詞餵給它，下次做 audio to text 的時候它就少亂猜一點。
如果你家裡也有那種「一直想聽完但一直沒聽」的錄音，我建議不要等一個完美的下午。丟進去，先讓它變成字。音檔不會跑掉，但講話的人會老。
如果你還沒試過，可以先找一個免費的 audio to text 服務，丟一段五分鐘的檔案，看看它認不認得你家人的腔調。
文字可以帶著走
我把稿子裡最喜歡的三段印出來，夾在相本裡。把 audio to text 跑完之後，三十八分鐘攤平在螢幕上，我才看得出哪幾段值得留下來。
文字可以被複製、被貼上、被傳給不在場的人；聲音不行，聲音只能一個人聽，聽一次少一次。
所以我不覺得逐字稿是「退而求其次」。它像把湯收成高湯塊，味道淡一點，但可以帶著走。
現在我們家群組多了一個檔案
上週我在家庭群組貼了一小段逐字稿。阿嬤講她第一天上班，穿新鞋走到腳破皮，領班叫她去做比較輕鬆的位子。那份 audio to text 的稿子只有兩頁，我媽看了很久。
我媽回：「她跟我講過這件事，但我不知道細節。」阿嬤本人回了一個貼圖。
三十八分鐘的錄音，最後變成三段對話、一通電話、一份放在雲端的文件。audio to text 沒有幫我理解阿嬤，它只是把門推開一點。走進去的人是我。