外籍看護只是幫手，不能把照顧責任交出去

✅ 1. 外籍照顧者負責基本照護與陪診

我媽媽有糖尿病，需要控制飲食與血糖。一開始最花時間的，就是跟外籍照顧者溝通「每一餐的份量與內容」。

她願意做飯，而且每餐都會現煮新鮮的，但要做到「控制碳水與糖分攝取」其實不容易。我們來回調整了很久，後來我乾脆買了劃好格子的分隔餐盤回去，讓她能直觀地判斷每一餐該裝多少量，這才比較穩定下來。

雖然現在還不是100%完美，但已經達到可以接受的狀態。在她的協助下，媽媽之前亂七八糟的血糖，終於有了比較穩定的控制。而且她也會主動回報媽媽的身體狀況，這點值得肯定。

✅ 2. 我們建立了「記錄」的習慣，讓照顧更清楚

身為家人，我希望能掌握媽媽的日常狀況。但一開始，外籍照顧者不習慣拍照、不理解為什麼要記錄吃了什麼、做了什麼。

我們花了很多時間說明、示範，一開始真的很常溝通，有時會覺得怎麼說都聽不懂，蠻挫折的。

但後來，當她開始熟悉流程、了解我們的需求後，現在已經會每天固定拍照記錄每餐飲食與活動，傳到我們的 Line 群組裡。這個改變讓我們心裡踏實很多，也讓日常照顧變得有依據、有節奏。

這是一個「過程」，不是一開始就能達成的事。

✅ 3. 社交與情感陪伴，不能期待外籍做到

很多人會期待外籍照顧者能陪長輩聊天、解悶。但實際上，這樣的期待往往落空，因為：

• 她們的中文多半不流暢，無法進行真正的對話；

• 她們缺乏與老人家共同的語境與文化背景。

所以，我們的做法是：不把情感陪伴的責任交給外籍照顧者，而是從這幾個方向補強：

• 帶媽媽去據點上課、參加活動；

• 鼓勵媽媽的朋友來家裡聊天；

• 我們自己也定期回家探望、陪伴她。

這樣的安排，讓外籍照顧者專注在她擅長的生活支援工作，而熟悉的人脈與社區關係則接住了情感交流的那一塊。

✅ 4. 突發狀況由家人負責協調與支援

媽媽的例行回診，大多由外籍照顧者陪同，她的舊同事也會一起去、互相照應。但如果臨時出現狀況，我們就會主動安排自己回家陪同，不會把需要判斷與溝通的事情，全部交給外籍照顧者處理。

這樣的安排，不僅讓我們更放心，也避免照顧者壓力過大或誤判情況。

✅ 結語：建立「照顧系統」，減少彼此的痛苦

照顧長輩是長期戰，沒有一個完美的解法。但我認為最重要的是：

不要把全部責任交出去，而是建立一套可以運作的照顧系統。

外籍照顧者是幫手，是協力者，而不是代替者。

這套系統的核心仍然是家人，透過溝通、調整、建立規律，我們才能讓長輩獲得實際的支持，也讓自己減少內心的愧疚與無力感。

如果你也正在面對類似的照顧課題，希望這篇分享能給你一些參考與鼓勵。