退職代行興盛的背後原因

5 月 27 日

今日的日本趨勢可能是日後的風口。

近幾年來“退職代行”這個新詞逐漸頻繁出現在日本的社群媒體上，雖然這四個字都是漢字，但是意思和現今的中文稍有出入。白話中文解釋為“由第三方代替委託人向公司提出離職申請並進行離職手續”。

順帶一提，當初看到這四個字就有直覺，好像中文又不像中文，畢竟現代的講法多半是“離職代辦”吧。因此特地查詢了中文詞典，才發現現代日本人仍然沿用古代中文的含義。

《三國志·卷四二·蜀書·來敏傳》「坐事去職」句下裴松之注引《亮集》：「今既不能，表退職，使閉門思愆。」

《官場現形記·第九回》：「其時撫臺請病假，各事都由藩臺代拆代行。」

說回正題，引起我的好奇的是，離職不就是向公司提出離職意向，公司覺得你是人材或工作需求等等會想辦法挽留，不然就直接批准。為什麼離職的當事人需要自行花錢找外人幫忙提交離職意向。

另外，目前日本的就業市場大環境，某些行業處於事求人狀態，人手嚴重不足，如何留下人才成為資方的一大難事。

仔細研究了委託人的委託理由發現有以下幾大類型。

不管職場環境好或壞，不容易說出自己的“本音”（真心話）這類性格的委託人通常會一直拖延提出辭呈的時機。直到內心的忍耐極限到來才尋求外部幫助。
遇到職場霸凌，通常來自直屬上司。因為太過害怕向直屬上司提出離職申請，”退職代行“恰好是他們的救星。
自己提出離職申請卻被公司一直拖延。這種情況多數出現在中小企業，人手不足的公司。
提出離職申請後遭到上司或同事的刁難。日本公司的習慣，通常最少必須在一個月前提出申請，並安排交接工作。但是，如果遇到刁難的人，例如直到離職日為止，故意安排大量工作或難度超高的任務，或者其他霸凌行為。因此，委託人會有需要”退職代行“幫忙溝通提前離職日期。
單純嫌棄自己辦理離職手續太麻煩，全部委託”退職代行“進行。

在尋找發現這些委託原因之前，自己過往在日資公司的經歷，當時以為只是一小部分心理素質脆弱的草食男（女）才會有這種需求。但是越來越發現”退職代行“類型的公司有增加的趨勢，才明白已經有足夠多客戶可以支撐起這個行業。

細查目前比較知名的”退職代行“約莫20～30家，收費約落在2萬～6萬區間。依據日本現行法規，代辦公司能進行的業務範圍受限於是否符合某些資格，價格落差才會比較大。