從 Yahoo 聊天室到 AI：匿名時代的消失與自我確認

2012 年 12 月 14 日，Yahoo 正式關閉所有公共聊天室（Public Chat Rooms）。

匿名聊天的文化與權力，也從那時開始逐漸收窄。

當年，保護個人資料幾乎是一種默認的網路規則。平台提醒使用者不要透露個資，使用者也普遍尊重這種界線。

這些年來，網路逐漸走向身份管理，但實名化並沒有完全消除問題，反而滋生出另一種風險——網路詐騙。匿名者依然有辦法保持匿名，對於選擇實名上網的人來說，反而形成一種不對等關係。真正讓人反感的，並不只是平台掌握資料，而是個人的網路足跡被收集、打包，再轉換成商業價值。

回想當年，大家對科技進步的想像其實很單純：能夠在聊天室裡，與來自世界各地的人進行文字、語音甚至視頻交流，而且免費，已經是一件令人震撼的事情。要知道，那個年代打一通國際長途電話，還是以秒計費。

只是後來才發現，聊天室裡的人並不全是為了交流。很多人利用這項科技惡作劇、露體，或者單純把聊天室當成情緒宣洩的地方。聊天室的暗面，往往不是交流本身，而是技術落差與身份混亂：Yahoo 聊天室年代，大量外掛程式只支援電腦版，沒有工具的人在某些情況下容易成為弱勢，甚至遭受欺凌；跨房大戰、房間被侵佔、冒名頂替，也讓匿名空間很快變成衝突現場。

今天 AI chatbot 的濫用，其實也有類似情況，只是規模完全不同。聊天室的問題，頂多影響一個房間裡幾十個人；AI chatbot 的影響，則可以快速擴散到更大範圍。只是今天的差距，不再只是外掛程式只支援電腦版、讓手機版使用者較吃虧那種技術門檻，而是誰更早學會把 chatbot 當成工具。

AI 的敘事固然宏大，甚至有些荒謬。但人們與 AI 聊天時，真正進行的事情，很多時候仍然是自我確認，這與當年的聊天室用途非常相似。只是過去，人從人際關係中獲得回應；現在，部分人開始從機器人的回應中獲得附和。匿名降低了社交成本，而 chatbot 甚至進一步省去了社交成本。

一次開會時，雙方觀點分叉，對方直接說：

「你也去問問 ChatGPT 吧！」

我自己測試過，得到的結果很多時候會傾向我的認知，答案也可能與對方認知的不一致。早期聊天室的爭吵，有時候還需要靠 Google 解決。對方不服，也會自己上網查資料。如果最後找到一致的答案，雙方仍有機會達成共識。

今天的網路亂象，其實總讓人感到熟悉。很多事情，就像當年 Yahoo 聊天室裡的經驗被放大後，傳遍了全世界。某種程度上，早期聊天室就像一個實驗室：那些關於人性、群體、衝突和注意力的實驗結果，經過多年發展，終於被轉換成商業價值，甚至成為今天平台經濟的一部分。

而我當年取名 JingYik，也只是順著那個年代最基本的提醒——在網路上，先學會保留自己。