給建議的時候,請別急著宣判「不可能」——也給被建議的人一個解讀密碼
最近在推一個小規模減碳活動,跟學姐聊到企業對接的可能性,她劈頭就說:「你這個規模太小了,企業不會同意的,不可能推得出去。」還補刀:「企業最在意的就是員工激勵,你這沒有,HR絕對不要。」
我當下愣住,腦袋嗡一聲。不是她說錯,而是那種「斬釘截鐵」的語氣,直接把我還在發芽的想法判了死刑。
這其實是每一個想做點事的人都碰過的經典場景:前輩、長輩、主管用「不可能」三個字,把你澆得透心涼。
「不可能」與「有困難」只有一線之隔,卻天差地別
「不可能」是一堵牆違法、違反物理法則、邏輯完全說不通。像我爸聽到某些點子直接說「這不合法」,那就是真.不可能,我立刻收手。
「有困難」是一條河水深、流急、要繞路,但總有橋可以搭。企業HR會擔心規模、會擔心員工參與意願,這都是「有困難」,絕對不是「不可能」。
可惜很多人(尤其是經驗豐富的前輩)在給建議時,習慣把「我碰過的困難」升級成「宇宙真理」,用「絕對不可能」包裝,讓聽的人瞬間失去試錯的勇氣。
給「建議者」的一封信:請把語氣從「判死刑」改成「開門」
不好說法(直接潑冷水)「這個規模太小,不可能推到企業去。」「你沒有員工激勵,企業絕對不要。」
好說法(指出困難,但留下空間)「企業HR通常會先問規模跟激勵,這兩塊如果還沒補齊,他們很容易卻步。你有沒有想過先從小規模試點開始,跑出數據再去談?」「我以前碰過類似案子被打槍,所以先提醒你。不過如果你有什麼不一樣的切入點,我很想聽聽看!」
差別只有幾個字,卻決定了對方是「被關門」還是「被拉進來一起想解法」。
給「被建議者」的一封信:別被「不可能」這三個字綁架
當你聽到前輩用很肯定的語氣說「不可能」的時候,請在心裡迅速跑一次「翻譯程式」:
先問自己:他說的是「違法/違反邏輯/真的永遠做不到」嗎?→ 如果是,恭喜你躲過一劫,趕快謝謝他。
如果不是(99%的情況都不是),那他真正想說的通常是:「我過去碰過類似困難」「我擔心你會重蹈覆轍」「我用過的路走不通」→ 這只是「他的地圖」,不是「你的宇宙」。
這時候別玻璃心,也別馬上頂嘴。你可以溫和但堅定地回:「我懂你的擔心,企業確實會看規模跟激勵。但我現在就是想先從20-50人的小活動跑一輪,驗證模式、收集數據。如果數據好看,再拿去談試點合作,你覺得這個路徑有什麼我沒看到的坑嗎?」
這句話的神奇之處在於:
你先承認他的經驗(讓他覺得被尊重)
然後把話題從「對錯」拉回「解法」(把黃燈變綠燈)
大多數前輩聽到這裡,都會從「判官模式」切換成「戰友模式」,開始認真幫你找路,而不是繼續宣判你死刑。
小結(寫給兩種人)
給建議的人:請記得,你一句話的溫度,可能決定一顆種子要不要繼續長大。把「這樣不可能」換成「這樣有困難,我們一起想想怎麼過?」,你會發現年輕人反而更願意聽你說。
給被建議的人:當有人用「不可能」砸過來的時候,請在心裡默念:「這不是死刑判決,這只是他過去的地圖。」然後微笑,接下球,再把球打回去。
這個世界本來就充滿困難,但真正扼殺想法的,往往不是困難本身,而是我們沒能把「黃燈」聽成「還能再想想辦法」。
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