公司越做越大,反而越亂?我是這樣一步步把管理理順的
以前總覺得只要業務做得起來,客戶滿意,錢能進帳,公司就能穩步運作。但後來才發現,當團隊從三五個人擴到十幾人、幾十人,事情開始變得失控。
有時候只是一個流程沒理清,就能拖慢整個項目;一個人突然離職,才發現根本沒有交接制度。很多事以前能「盯著幹」,現在根本顧不過來。
我是在經歷了這些亂象之後,才開始真正去思考公司內部管理的問題。
🔍 先承認問題,才知道從哪兒下手
一開始我試著在網上找一些「管理系統」「SOP模板」套用,結果發現根本不對症。因為每家公司情況不同,複製別人的流程,只會更混亂。
我後來是先從最容易「出事」的地方下手:
項目對接混亂:我把每個項目都設了明確負責人,流程也定了下來,誰起草、誰審、誰執行,一目了然。
文件到處飛:設了一個共享系統,所有文檔按客戶/項目歸檔,不再靠人記。
薪酬與績效不匹配:重新設計了績效考核標準,不再是「幹得多的拿得少」。
📈 小公司也要有制度,不然遲早崩盤
我以前覺得「管理制度」這東西,只有大企業才需要。小公司講究靈活,管太多反而影響效率。但後來才知道,「不設制度」的後果就是大家都按自己理解來做,根本擰不成一股繩。
比如請假、加班、報銷這些小事,如果沒有流程,員工會覺得「不公平」,管理層會覺得「很煩」。
於是我做了很簡單的幾張表格、幾條規則,全員一起定,再慢慢試運行。反而效果非常好,大家都願意配合。
💡 管理不是「限制」,而是「解放」
真正開始建立管理制度後,我有一個很深的體會是:管理制度不是為了綁住人,而是讓人做事更安心、更高效。
比如之前我總怕放手,什麼事都自己來,但當流程、制度都有了以後,我反而可以把更多事交出去,自己能騰出時間去想戰略和產品。
現在的我,比以前更輕鬆了,公司也更有方向感。
如果你也正在經歷公司越做越大、越做越亂的階段,我的建議是:別急著招更多人,先把內部理順,才能真正撐起更大的舞台。
這一路我也還在摸索,但真的覺得,早點走上管理制度化這條路,是對公司負責,也是對自己負責