僅退款的黑洞年代:簡中羊毛黨如何把薅變成一場零成本掠奪

Jules Vela
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IPFS
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無序與投機

在近年的簡中電商環境裡,「羊毛黨」已經從一種小打小鬧的占便宜行為,演變成一整套成熟的掠奪工程。他們的核心技術不是買,也不是退,而是利用「僅退款」這個平台行為模式,以極低的成本構建出一種看似合法、實則掠奪性的日常經濟。只要買到手,截一張圖、編一段話,說商品壞了、功能不對、描述不符,系統便會在沒有退貨、沒有查證、沒有人工審核的情況下自動放行退款。錢回來了,貨留下了,成本為零,風險接近於無。這是一種被平台獎勵、被制度默許、甚至被社群美化的暗黑快感經濟。

更可怕的是,羊毛黨並不以「佔便宜」自居,他們已經有了一套完整的意識形態。許多人會說:「平台那麼大,商家那麼黑,能薅就薅。」這種自我合理化機制完全抹平了羞恥,也切斷了道德自我審查。他們不覺得自己在偷,反而覺得自己是在替天行道,是在懲罰壞商家、反抗壞平台,是在「拿回本來就應該屬於自己的東西」。這種受害者敘事被用來包裝自己的行為,使得掠奪變成一種道德正義,一種帶著正義假面、實則赤裸獵食的心理補償。

而在羊毛黨操作中,最常見且最具破壞性的並非退款本身,而是伴隨而來的「抹黑攻擊」。許多羊毛黨深知商家最怕什麼:店鋪評分下降、差評堆疊、流量歸零。他們知道簡中電商平台的規則偏向買家,只要差評一落,商家常常連申訴的機會都沒有。於是「僅退款」變成了攻擊的前奏,惡意中傷與捏造情節成為談判的武器。他們直接威脅:「不給退款我就差評」「你敢反抗我就舉報你」「我有幾百個號,能把你店鋪弄垮」。這不是消費維權,而是披著維權外衣的社會暴力。一種借助平台規則、群體心理與匿名結構所誕生的制度化勒索。

骯髒的並不是平台技術,而是人性中那種專門鑽弱點的黑暗衝動。在這套運作內,羊毛黨不是孤立的個體,而是有組織、有教程、有社群、有流量、有培訓的「地下經濟群落」。小紅書、微信群、QQ群裡,各種「僅退款教學」「零元購教程」「一號一天退三十單」被當成財富密碼傳播,甚至有人靠賣課、賣話術、賣模板來賺第二層錢。這是極具中國互聯網特色的「豫章書院式灰產教育」,只不過這次的對象不是未成年人,而是整個平台生態。羊毛黨產業鏈本身已經形成一種「教授欺詐、收割輿論、消耗信任」的結構,讓整個交易環境朝向負向演化。


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Jules Vela 關注性別、文化與結構性不正義 揚帆於靜默深處,尋光者不孤 。✨ Writer on gender, culture, and structural injustice. Sailing beyond silence, seeking voices from the light🌌
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