宏福苑五級火｜步兵 義診 輔導 民間自發物資站 被清場前記錄
文｜集誌社記者
大埔宏福苑五級火發生後，不少居民尚待安置，在過去數日，廣福邨平台演變成民間物資站，為災民提供所需用品，多名市民自發擔任義工。短短兩天，平台由簡單將物資放在地上，演變成設有多個帳篷、不同區域的大型物資站，不少市民從全港各區到來、不分種族膚色，只望能出一分力。不過民間物資站「壽命」不足三天，到了周六（29日）凌晨，物資站義工收到警方通知，要清走物資，平台於今日中午前已清空。
《集誌社》記者在清場的前一晚，訪問物資站的義工，留下清場前紀錄。「睇到香港人咁慘，我哋會心痛」、「見到大埔人全部都好熱心，我唔可以坐以待斃」、「喺屋企度睇電視，不如嚟幫手」，這數天身處現場的人，都有着相似的理由。
不過，源源不絕的物資和人手似乎超出居民需求，周五起，多處標明停收物資、人手足夠，場內亦出現大量「非受災人士勿取物資」的標示。周五晚深夜，義工陸續安排剩餘物資送往慈善團體；至周六中午前，這個由民間自發建成的物資站，再由民間一手一腳執拾、清空，正式告終。
南亞裔朋友夾錢送物資到場：我哋同你哋一齊
11 月 25 日下午，大埔宏福苑發生五級火，至周五（28日） 造成至少 128 死亡。火災發生首天，大批市民自發購買和運送物資，大埔墟站和多個社區中心均設有物資站，有人義務管理和整理，多人待命做步兵、車手。
廣福邨平台是規模最大的物資站，由火災第二天物資簡單放在地上，至第三天，搭起多個帳篷，區分衣物、食物、飲品、床上用品、日常用品、寵物用品、回收站等區域，物資亦按種類、尺碼等分批放好，場內還有多幅手繪地圖示意方向。
數天以來，持續有市民運送物資到場，包括南亞裔面孔。來自巴基斯坦的阿文、Babar、Simon 等十多位朋友，站在數排簇新棉被後面。他們居於深水埗、元朗等地，分別來港十多至三十年，得悉宏福苑大火後，紛紛自發集資，連續兩晚購買食物、棉被等到場。
阿文說，「睇到香港人咁慘，我哋會心痛，咁就自己攞啲嘢嚟畀佢哋。呢個時間好困難，咪幫吓佢哋手，我哋都住喺呢度咁多年，幫到幾多咪幾多」。Babar說，「冇計咩皮膚、冇計咩國家，我哋都係人，人就係要大家幫手」。與香港人育有一子一女、視香港為第二個家的Simon，盼向災民說：「我哋同你哋一齊，你哋加油，唔使擔心，我哋人喺度，全部會幫你哋。」
大埔區中學 40 學生自發到場
現場也有不少身穿校服的小學生、中學生，在不同崗位駐守。負責派發乾糧的中六生詹同學，於大埔就讀，她說這數天早上主要是班主任課、提供情緒支援，提早放學後，校內約 40 名同學自發到宏福苑一帶庇護中心幫忙。詹同學四出詢問哪裡缺人，搬過狗籠、紙巾，最後留在食品區幫忙。
這是詹同學首天到場，她說昨天「見到大埔人全部都好熱心，我唔可以坐以待斃，既然琴日冇嚟，就今日要開始幫吓手」。看到居民獲得幫助，她稍為開心了一點，「見到佢哋可以有啲物資攞，自己喺度都幫到手，唔會好似留住喺屋企冇用」，「好似落手落腳可以幫到好多嘢。」
跨區義工：喺屋企度睇電視，不如嚟幫手
「喺屋企度睇電視，不如嚟幫手，自己個良心又會覺得舒服啲，因為你實質做咗啲嘢，個心會好啲。」一身深色裝束的葉小姐，熟練地在場打點、又主動向途經街坊提供協助。她說自己家住屯門，也是首天到場，於大埔墟站詢問義工下到達平台，與不認識的上手義工「接更」，協助將物資分類。她說「其實成件事都冇大台」，純粹靠大家自覺、合作，「見到乜就幫乜」。
火災第三天開始，現場物資站多了「非受災人士勿取物資，天有眼」等標示，也有人手持相關紙牌於場內遊走和叫喊提醒。葉小姐說，感覺到現場有人混水摸魚，例如問他們住在哪裡，對方會支吾以對。她說無法確認對方身份、亦始終沒有一個身份或責任去進行確認，只望將物資留給真正有需要的人。
平台管理員：不希望變得麻木
現場謠言紛飛，一度有傳關愛隊將於晚上七點清場接手，有人傍晚開始收拾物資。晚上約 6 時，一名戴鴨舌帽、穿白色風衣、腰間掛有勞工手套的女生持大聲公，向在場人士說未聽到相關消息，着大家冷靜，可以休息一下。稍早前，她又宣讀其他地方所需物資的資訊。
現年 23 歲的阿澄是大埔居民，在火災後第二天到場，擔任統籌的工作。火災發生當天，她一直以直播跟進，感到極度心痛，如呼吸不到、突然很 panic，「我都問過自己點解會咁唔舒服，其實好多時候來自過去幾年香港發生咗好多事，唔少人都會勾起一啲沉重回憶」。翌日，她到場做步兵搬運物資，看到群組有人問誰想做管理員後，自願認投加入，遂成為廣福邨平台物資站的其中一名管理員。
阿澄說，到場後發現現場物資混亂，決定請義工幫忙整理和分類，劃分成不同區域，加上聽聞有機會下雨，於是徵召多個帳篷、膠板等，為義工和物資遮風擋雨、保持環境清潔。雖然凌晨才召集，但早上前陸續有帳篷送到，「香港人就係咁有心、咁有效率，熱愛去幫助人嘅心可以發揮到，我係極度 appreciate 呢件事。」
阿澄前一晚通宵在場內幫忙，睡了幾個小時，又不住在場協調和留意最新消息。為何這麼投入？她說自己上半年過得很差，但近來與自己和解後，很想帶善良給香港這個地方，「香港人𠵱家好似好麻木、好事不關己嘅態度去面對香港嘅生活，我唔希望我自己都係咁。」
外傭服務站接觸約十名受影響外傭
物資以外，場內還有中醫義診、急救站、情緒輔導站。本身是社工的 Yeliz 說，她們早上接到兩個家屬的求助，也情緒低落眼濕濕，但未能表達太多情況：「我看到未必是好大的情緒，但他們也有眼淚，都是未 ready 的，因為那種情緒太巨大，要回想起來。」
她說，暫時也是給予電話聯絡，因為現場是一個較空曠嘈雜的地方，未必適合傾訴，不過她們也拉起布圍起了一個角落準備。另外，她說還有目擊者巿民求助，他們看到災難的畫面也有憤怒悲痛的情緒，需要紓解。義工輔導站有大量熱心社工、老師和治療師報名幫手，早上來登記的也有二三十人，希望協助有需要的人走過難關。
外勞事工中心、白恩逢女移民工庇護中心，也在場內設立外傭服務站，為受影響的外傭提供資訊和物資，在場也有義務社工協助情緒支援。白恩逢執行總監 Edwina 說，知道多名外傭受火災影響，與其在辦公室等待、不如直接在區內與她們連繫，昨日共接觸約十名受影響外傭。政府昨傍晚稱，暫有兩名印傭死亡、兩人受傷、11 人仍失聯；菲傭則一人受傷、一人失蹤，32 人待確認位置。有外傭留醫 ICU，亦有外傭與老人一同失聯，Edwina 表示，即使不是僱傭關係，「在危難之中保護他人，是人類本性。」
逃生外傭：保持正面，每天總會美好
來港十年的 Mercy 是其中一名平安逃出的外傭。她憶述當日沒有聽到警鐘，但鄰居拍門稱有火警、亦聽到消防車的聲音，遂立即帶 95 歲坐輪椅的婆婆搭𨋢逃生，當時她身上只攜護照和合約。Mercy 現時與婆婆居住在婆婆兒子的家，她這天到服務站拿取物資，被問到是否擔心未來，她微笑說，「如果總是擔憂，人生便不會有好事發生。要面對現實，我們什麼都做不了，但無論如何也保持正面，如果心態總是正面，你總是能擁有美好的一天，因為上帝總與我們同在。」
位於大埔墟站的物資站，周五（28日）深夜仍有超過 50 人守候。現場已有人舉起「步兵、物資已足夠」的紙牌，連續三日到場協助的大埔區居民 Amy，說暫未知剩餘物資如何處理，這天也是協調各區安排物資運往需要的地方。她坦言「望住個地方咁樣」，心情也很低落，「但我覺得自己要 keep 住 positive，唔係我低落，就要人一齊低落，我覺得我嘅感情會渲染其他人，所以我都要保持 positive。」
現場物資和人手似乎超出居民需求，阿澄周五晚向記者表示，同意人手和物資的確有點多，有時太多人變成如「嘉年華」也有點尷尬，打算聯絡倉庫和環保機構接收剩餘物資。至周六凌晨四時，警方通知現場義工需於今日中午前清場，有義工指，生活用品類物品會先運入倉庫，再討論後續處理；至於部分衣物則已捐到其他非牟利機構，包括大埔救世軍。原本遍及大半個平台的各類物資，今晨陸續完成包裝，平台今日中午前已清空。
