在扁平化或中小企業中，老闆常跳過中階主管直接與現場執行者溝通，導致指揮混亂與效率低落。當執行者只顧「金子」不問倫理，主管如何重回核心？運用 教練式向上管理，透過四步對話策略：肯定用意、客觀回饋、強調整合責任、共同約定流程，能修復信任、重建流程，將權力越級轉為協力合作，讓專案回到該有的軌道上。

#職感心教練

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