【告別抓戰犯】專案出包只能找人背鍋？三招帶領團隊從「究責陷阱」轉向「系統修復」
「當錯誤發生時，為什麼我們總是急著抓『戰犯』，卻眼睜睜看著同樣的問題一再發生？」
錯誤發生時，人性傾向尋找「代罪羔羊」來獲得虛假的安全感。但文章指出，一旦找到究責對象，調查往往就此終止，這就是致命的「責任結案陷阱」，讓組織走向失智並掩蓋真相。
【告別抓戰犯】專案出包只能找人背鍋？三招帶領團隊從「究責陷阱」轉向「系統修復」
「當錯誤發生時，為什麼我們總是急著抓『戰犯』，卻眼睜睜看著同樣的問題一再發生？」
錯誤發生時，人性傾向尋找「代罪羔羊」來獲得虛假的安全感。但文章指出，一旦找到究責對象，調查往往就此終止，這就是致命的「責任結案陷阱」，讓組織走向失智並掩蓋真相。
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