最後一批來自丹麥的信：丹麥郵政PostNord終結400年實體信寄送服務

作者：十一

每年的12月，是世界各地的人們向親朋好友寄送聖誕卡的時節，不過從丹麥寄出的賀卡和信件，在2025年之後將成絕響。

丹麥交通部持股的國家郵政公司PostNord，先前已於2025年3月6日宣布，由於社會全面數位化，公司將在2025年12月30日停止丹麥境內所有信件的投遞服務，並將資源集中於包裹投遞業務。PostNord在丹麥提供信件寄送服務長達400年，此一決定，代表這段漫長的歷史從此劃下句點。

數位時代，告別實體信

時代改變造成信件量急劇下降，是PostNord做出這項決定的主要原因。丹麥的信件流量從2000年到2024年暴跌了90%以上，實體信件數量從14億封降至1.1億封，且下降的速度仍在加快，光是2024年的降幅就達30%。PostNord丹麥區執行長佩德森（Kim Pedersen）指出，平均每位丹麥人現在每月僅收到一封信，數量極低。

在丹麥，電子郵件幾乎已經完全取代紙本信件。丹麥是世界上數位化程度最高的國家之一，僅次於南韓。政府推行「預設數位化」（digital by default）政策已超過十年，公眾與政府機構之間幾乎所有通訊都已電子化，包括帳單、銀行對帳單、甚至駕駛執照和健保卡（Sundhedskort，因實體卡面是黃色，故俗稱「黃卡」）也都有數位版本。這也代表丹麥社會幾乎已經沒有寄送實體信件的需求。

此外，郵政市場自由化和高昂的郵資也讓丹麥的信件量加速下降。2024年實施的《新郵政法》開放了私人競爭，並取消豁免郵件的增值稅，導致普通信件郵票價格飆升至29丹麥克朗（約新台幣143元），信件量因此迅速減少。

從而，PostNord決定專注於電子商務帶來的包裹業務增長，並從2025年6月1日開始，陸續移除全國境內超過1,500個紅色郵筒。紅色郵筒的模樣別具特色，原本，前往丹麥的旅人會拍照、寄出明信片，作為旅遊紀念，因此從3月PostNord宣布將在年底結束信件服務之後，不少民眾趕著在12月30日之前，寄出「最後一批來自丹麥的明信片」......

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