為AI失控做準備:人際網絡韌性建構
A. 建立真實的鄰里互助網絡
1. 主動認識鄰居:
平日與鄰居保持基本聯繫,了解彼此可以提供哪些協助,以及遇到緊急情況時如何聯絡。
2. 建立互助安排:
與可信任的鄰居交換聯絡方式,商定停電、暴風雪、洪水或通訊中斷時的聯絡方法。
3. 留意有額外需要的居民:
在尊重個人意願及私隱的前提下,關心長者、行動不便者、獨居人士及有幼兒的家庭。
4. 分享實際資源:
例如急救技能、工具、交通協助、食物及緊急物資,並事先了解各自能夠提供的協助。
B. 參與在地組織及志願服務
1. 參與社區組織:
例如居民協會、社區中心、食物銀行及地方互助團體。
2. 參與宗教群體:
教會及其他宗教團體可以透過關懷探訪、物資支援、場地開放及心理支持,協助有需要的居民。
3. 接受基本應急訓練:
參與急救、災害準備、疏散安排及志願服務培訓。
4. 與正式應急機構合作:
了解當地政府的緊急應變計劃,並透過適當的志願組織參與救援及災後復原工作。
C. 建立以信任為基礎的人際支持網絡
1. 培養長期而非臨時的人際關係:
危機發生前便建立互信,比在危機發生後才尋求協助更有利於互相支援。
2. 結合不同類型的社會關係:
除了親友及鄰居,也要與社區組織、專業服務機構及地方政府保持適當聯繫,讓互助網絡既有人情支持,也有正式資源。
3. 讓互助網絡更具包容性:
不應只照顧熟悉的朋友圈,也要考慮新移民、語言少數群體、低收入家庭及其他容易被忽略的人。
4. 兼顧網上與實體聯繫:
社交媒體及通訊群組可以幫助社區快速傳遞資訊、協調物資,但不應成為唯一的聯絡方式。
研究顯示,災害應變不只依靠親友之間的緊密關係,也受跨群體的聯繫,以及與正式機構的連結所影響。2017 年哈維颶風期間休斯敦華人社群使用微信的研究,便探討了社交網絡如何協助動員社會資本及支援災後生活。[1]
[1] Haoran Chu and Janet Z Yang, “Building disaster resilience using social messaging networks: the WeChat community in Houston, Texas, during Hurricane Harvey” Disasters 44:4 (Oct, 2020):726-752.
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