不因期待改變而保持沉默

很多時候，我們都很清楚——
說了什麼，事情不一定會馬上改變。

制度有它自己的運作方式，
組織有它的慣性，
權力有它想聽或不想聽的選擇。

所以你可能會想：
「這件事真的有人會處理嗎？」
答案往往是否定的。

我記得有一次，我去社區辦理垃圾回收事宜，
看到垃圾分類規則寫得亂七八糟，居民總是搞不清楚該丟哪裡。
我跑去跟管理員說，他很客氣，但眼神裡透出一種無奈——

「這是上面規定的，我們也只能按流程做。」

我心裡想：那我要找誰？誰能真正改變這個流程？
明明知道，他可能沒有辦法立刻處理，
但我還是把問題說了出來。

說出來，不是因為期待改變

因為比「事情會不會改變」更重要的，是：
你能不能拒絕裝作沒看見。

就像你在公司看到流程漏洞，
明明大家都被這個漏洞拖累著多做工作，
你提醒了主管，即使他們暫時沒有權限或動力去修改，
至少有人知道這個問題存在過。

生活裡有很多類似的事情：

• 在家裡看到父母用的舊家電有安全隱患，你提醒他們，雖然你不能直接換掉

• 在街上看到坑洞、電線凌亂，你拍下照片、反映給市府，知道事情不會馬上修

• 社區活動安排不公平，你告訴社團管理者，雖然結果可能還是原樣

這些事情都不會立刻改變世界，
但它們都是「有人看見、有人提醒、有人留下紀錄」。

說出來，就是一種立場

你不是在當英雄，
也不是在要求別人立刻負責。

你只是把一個事實放回它應該在的位置。
這樣，事情就不再是「沒有人想到」；
至少，有人看見、有人提醒、有人留下痕跡。

有一次我在公司內部提出一個流程問題，
有人笑著說：「這問題你提出來也不會有人改啊。」
我笑了笑回答：「不，我只是讓它被看到。」
那一刻，我知道自己站對了位置。

意義不在當下

也許這次不會改變，
也許沒有人真的會聽，
也許制度仍然照原本的方式運作。

但你說過了。
當事情真的出問題，
或者有人回頭檢視流程時，
你說的話，就會有重量。

這種重量，不是立刻的掌聲，
而是歷史留下的痕跡。
你沒有裝作沒看見，
你沒有選擇沉默。

所以，說出來，不是因為期待改變，
而是因為拒絕裝作沒看見。

這本身，就是一種安靜而堅定的立場。