很多時候，我們都很清楚——說了什麼，事情不一定會馬上改變。 制度有它自己的運作方式，組織有它的慣性，權力有它想聽或不想聽的選擇。 所以你可能會想：「這件事真的有人會處理嗎？」答案往往是否定的。 我記得有一次，我去社區辦理垃圾回收事宜，看到垃圾分類規則寫得亂七八糟，居民總是搞不清楚該丟哪裡。我跑去跟管理員說，他很客氣，但眼神…

說出來