读书碎片 | 公司为什么宁可花钱让你团建,也不肯给你加薪
书籍:Bright-sided: How Positive Thinking Is Undermining America
作者:Barbara Ehrenreich
章节:第4章:Motivating Business and the Business of Motivation读书碎片 #054
以下内容来自阅读中的随手记录,思想在这里被暂时放下。
拓展阅读:书店里的正能量鸡汤,到底是谁在买?
我一直很疑惑一件事:
很多公司明明有钱花在各种团建活动上,为什么不直接把这笔钱发给员工?让大家真正多拿点钱、多点实在的获得感,不比在草坪上玩蒙眼游戏更能凝聚人心吗?
他们可以租场地、请培训师、组织拓展、安排聚餐,甚至花大价钱把员工拉去野外做生存训练。但与此同时,员工的工资多年不涨,裁员一轮接一轮,加班越来越严重。
直到读到Barbara Ehrenreich的《Bright-Sided》,我才意识到:团建本来就不是一种“员工福利”。
它的目的不是让员工更快乐,而是让员工在越来越不稳定、越来越压榨的工作环境里,继续保持忠诚、积极和服从。
越是无情裁员,越要大搞团建
作者指出,企业在进行大规模裁员(Downsizing)后,用来激励那些惶惶不可终日的幸存员工最流行的方法,就是团建。
这其中充满了巨大的讽刺意味:正当残酷的裁员让“团队”这个概念沦为笑柄时,管理层却反而更加强烈地敦促员工在“团队”的微观层面上寻找同志情谊和集体目标感。
换句话说,整个公司在宏观上变得越来越不像一个真正的团队(因为公司随时可能抛弃你),管理层就越是坚持要求员工对这些基本上是虚构的“微观团队”保持绝对的忠诚。
操纵人类对安全感的本能渴望
为什么在公司结构摇摇欲坠的时候,员工还能被团建洗脑?一位组织变革专家道出了其中的心理学机制:在裁员阶段,团队系统能提供一种同志情谊,让人感觉自己与一个“比庞大组织更小、更安全”的群体连接在一起。
人类天生就有一种想要与小群体建立连接的本能需求,而团建恰恰就是在工作环境中利用并满足了这种需求。它为幸存的员工提供了一个虚假的心理避风港。
荒诞的游戏与狂热的洗脑
为了营造出这种所谓的“团队精神”,团建公司设计了大量所谓的“有趣”互动。
例如幼稚的室内外游戏,比如玩气球、蒙眼游戏,或者提水桶。还有高强度的野外生存,比如长达一周的野外拉练。
这些活动的真正目的只有一个:即使公司正威胁着要解雇你,也要通过这些活动煽动起你对公司狂热的忠诚。
书中引用了一位被裁的AT&T员工的采访,生动地展示了这种洗脑的威力。
这位员工曾被公司送去参加为期一周的野外拓展(Outward Bound),他激动地回忆说:“那是你能经历的最不可思议的事情,你和全国各地的人建立了联系,你们就是一家人……”
这种极度的狂热,恰恰掩盖了公司对他们的无情抛弃。
团建的终极目标:闭嘴、干活、服从
团建公司在推销自己的服务时,言辞毫不掩饰。书中引用了一家团建公司网站上的宣传语:“在这次团建研讨会中,你将学到如何打造一个少抱怨、多干活的团队,少惩罚、多奖励,创造更专注、更高效的会议。”
这就是资本家的终极诉求。在与老式的、皮尔式的“正向思考”结合后,现代职场对“优秀团队成员”(good team player)的定义已经被彻底锁死:所谓优秀的团队成员,顾名思义就是一个“积极正向的人”,他/她需要经常微笑,不抱怨,不过度批评,并且优雅地屈从于老板的任何要求。
在作者的笔下,团建被剥去了“快乐”和“凝聚力”的温情外衣。它是企业在摧毁了真正的雇佣安全感之后,强行给员工注射的集体幻觉。
它利用了我们在寒冬中想要抱团取暖的人性弱点,让我们在做着蒙眼游戏、喊着口号时,忘记了随时可能落下的裁员铡刀,心甘情愿地变成那个“不抱怨、多干活”的微笑机器。
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