【現代版】–逆襲三大災難的白衣天使(第三章:隱形戰爭與骨灰罈公告)

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民國一○九年年初,新冠疫情(COVID-19)毫無預警地席捲全球,護理師的院內戰役。

第三章:隱形戰爭與骨灰罈公告

民國一○九年年初,新冠疫情(COVID-19)毫無預警地席捲全球。

剛爆發時,社會各界不斷宣導:避免群聚、避免接觸、取消不必要的社交。然而在那個當下,全台灣醫護系統對於這個未知且兇猛的隱形病毒,專業訓練與防疫物資都是極度匱乏的。

就在金門最敏感、最風聲鶴唳的時期,瑞婷因為資歷深、辦事果斷,被機構指派為「感染管制負責人」。為了掌握最新、最嚴格的防疫規範,她必須隻身回台灣本島接受密集受訓。

頓時間,北、中、南各大醫院的感管課程被塞得滿滿的。身為丈夫,在醫療專業上我什麼忙也幫不上,唯一能做的,就是安排好自己的休假,坐著高鐵陪著她從台北、台中、台南一路奔波到高雄的各大醫院。

她進大醫院上課、開會、研討動態,我就在外面街頭「流浪」等她下課。那時候疫情正要升溫,我哪裡也不敢亂跑,只能乖乖找人少、通風的店家待著,緊盯著手機,隨時準備接她。

上完高壓的課程後,瑞婷連家都沒回幾天,就直接飛回金門崗位。緊接著,她開始挑起大樑,按照課堂與衛福部最新交代的規範,進行院內的內部訓練。她徹夜規劃院內的隔離動線、篩檢流程、嚴格的探訪管制與出國通報管制。

剛開始的幾個月,在她的嚴格執行下,一切都在掌握中順利進行,守住了這塊淨土。

然而,天災好防,人心難測。防線最終不是被病毒攻破的,是被自己人的「一時方便」給戳穿的。

在全院禁止訪客的關鍵期間,有同仁因為貪圖一時方便、也怕得罪家屬,竟然私自放行了一組家屬進入安養區探視。他們殊不知,該名家屬幾天前才剛從國外回來,非但沒有按照規定在家自我隔離,還大剌剌地直接走進了最脆弱的老人生活區。

那天下午,瑞婷剛準備上班,保全大哥突然私下拉住她:「瑞婷,中午有人會客進去安養區喔。」
瑞婷一聽,氣到血壓瞬間飆高,整個人快要炸開。

她沒有時間抓戰犯,立刻套上防護衣、衝進管制區,對下午被探視的阿嬤進行篩檢。體溫一量,果然發燒了;快篩劑一劃,兩條線——確診。
瑞婷心想:完了,最糟糕的狀況還是發生了。

她一秒進入全面抗疫模式。她開始瘋狂連繫剛下班的醫護人員、照服員、廚房阿姨和社工,要求所有人立刻折返或到家做篩檢。她用不容質疑的語氣在工作群組下達命令:「所有人衣服跟家人分開洗!可以的話,今晚全面跟家人分房睡!立刻把篩檢結果拍下來傳到群組!」

那一夜,群組的警報聲沒停過。有的同仁當晚就發燒病倒,有的是隔天走到公司門口被攔下來篩出陽性。一個人的疏忽,直接造成了院內的防疫破口。

班表瞬間大亂,確診的同仁被隔離,剩下沒被傳染的少數同仁只能咬牙苦撐,一個人當三個人用。在瑞婷沒日沒夜的指揮調度下,該隔離的隔離、該自主管理的自主管理。瘋狂燃燒靈魂熬了兩三天,院內感染的連鎖效應終於被死死壓了下來。

控制住災情後,瑞婷站在院內召集所有人,進行了最嚴厲的提醒:「要求你們堅持的事情,就一定要堅持!不要家屬大小聲、盧幾句,你們就放人進來!出了事,誰負責?」

為了根絕這些僥倖心態,瑞婷使出了她最直接、也是最「毒辣」的絕招。她親自起草了一份公告,這不是官方的死板公文,而是她刻意寫給院內老人家與家屬看的。當天我看到內容,差點把嘴裡的飯噴出來。那份非正式公告是這樣寫的:

【通知】
本院內凡不配戴口罩者,請立刻打電話通知家屬。請家屬在家自行準備骨灰罈備用。
因本院若發生感染,依政府規定確診者而死亡將直接送往火化。不設靈堂、沒有告別式。燒完後,請家屬自行前往火葬場領取骨灰罈。

夠毒、夠狠吧!

但這劑猛藥,偏偏對老人家和家屬最管用!從那天起,全院口罩戴得比誰都標準。這張骨灰罈公告,硬生生為機構換來了至少一年的平安,再也沒出過任何狀況。

那疫情肆虐的三年煎熬,她們真的過得太辛苦了。瑞婷即便是休假在家,也是二十四小時盯著群組,秒回線上值班同仁的各種突發狀況。

到了後期,連院內的主管要做任何行政決定,都得先打電話問過瑞婷的意見。這不是因為她耍大牌或越權,是因為在那段時期,她是金門該機構直接對衛福部負責的靈魂人物。只要她手上的關卡鬆了一公釐,背後就是幾十條脆弱老生命的危險。

這三年,她就這樣鐵面無私地守在金門的防線上,把感染的可能性,降到了最低最低。

(本章完,下一章將迎來全書最終大結局:回歸日常的溫馨後記...)

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