📱💭《Dear Tech #02: Samsung,玩得咁大,承擔得起未?》

Dear Daniel
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IPFS
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呢排本來諗住買部 Galaxy Fold 6 試下,畢竟摺芒對我嚟講係一個幾有趣嘅體驗。唔係主力機,純粹想玩吓,唔係「轉會」,只係想「開眼界」。

不過,一試就嚇一跳。

我搵緊二手機,發現市面有唔少 Fold 6 行貨、水貨都聲稱仲有保,但一問 IMEI,Samsung 嘅 Chatbot 又唔肯講、又唔肯查。你問佢買唔買到 Care+?答非所問。你問佢有冇保?叫你問賣家。

最後你發現,Samsung 成個保養制度就係想你放棄:要單、要保養證,樣樣唔齊就當你冇保。

講真,我公司同自己加埋買過超過十部小米、紅米,連粒塵都冇入過 Mon 裡面。Samsung 咁 Premium 嘅機,啲人話用幾個月已經爆線、出綠線,仲要拗保拗到你頭暈。

最經典嘅一幕:

我:請問呢部機仲有冇保?

Chatbot:請聯絡原本嘅購買地點。

我:我只想知道用唔用得 Care+。

Chatbot:請查詢當地支援服務。

我:⋯⋯

有冇搞錯?2025 年火星都準備移民,香港仲係「冇單唔保」?

對比返 Apple,人地揸住部機,全球一樣保,唔使單唔使盒。用家唔係要你送機送電,係想你有責任感。

Samsung 你個 QC 水平,我真係未玩已經驚出事。

我想試玩,唔代表我想試被玩

CC BY-NC-ND 4.0 授权

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