圖片來源：金石堂 通常我們向他人發出請求卻被拒絕，肯定會感到挫敗或是惱怒，但有時候正是因為這樣的情緒而不小心讓雙方產生衝突，讓一件微不足道的事情演變成不可收拾的地步。 那要如何避免這樣的狀況呢？倘若我們可以保持理性冷靜，但對方卻出言挑釁威脅，又該如何因應而不至於讓自己感到委屈呢？ 《明明想溝通，卻又想翻桌》這…