為什麼AI很聰明，卻不懂人為什麼會痛？

人類的創造力是體驗，AI的創造力是排列組合。在AI時代，生存的關鍵也許就是，依靠體驗尋找痛點，把解決痛點的方法放在別人可以看到的地方。

這是因為，AI只能夠解決問題，而不能夠解決痛點。問題是基於數據的，而痛點是基於情緒（體驗）的。舉個例子，AI能夠根據我們的行為，來判斷我們喜歡什麼，會需要什麼，但是它卻無法明白我們是因為喜歡才需要一個東西的。

這代表著，AI能夠預測到要解決什麼問題，但是它們卻不明白我們為什麼會因為這個問題而感到“痛”，也因此它們解決不了痛點。哪怕AI解決了問題，但是如果人類還是感覺到“痛”的話，那麼人類還是會一直不斷地把問題製造出來的。

因此，AI時代，也許我們的工作都還可以和以前一樣，但是解決問題的不是我們，而是AI。在這種情況下，沒有什麼技能是不可被取代的，包括問問題的能力，因為發展到了最後，也許AI都能夠自己問問題，自己行動，自己解決問題了。然而，AI不明白這個問題會帶給人類什麼感覺。它們知道在這種情況下，要如何和人類進行“有情商”的溝通，但是這種溝通卻缺乏了“共鳴”。

舉個例子，今天要買出一個產品，AI能夠預測到人們因為面對某個問題而需要這個產品，也可以寫出文案來推銷這個產品。這個文案，也許看起來很有創意，但是卻沒有重量。如果今天是一個有經歷過類似問題的人，他就會明白這個問題“痛”在哪裡，進而把問題變成痛點說出來。

這個痛點，如果被有相似經歷的人聽到，就會引發這些人的“共鳴”，從而願意接受這個人的服務。這個服務，可以是說出這個痛點的人使用AI提供的。雖然不是他本人做的，但是因為“共鳴”能夠推動他人的生命進程，所以大家都願意找他服務。

這個解決痛點的方法，可以放在一個比較顯眼的地方。舉個例子，可以像投簡歷一樣發在對方的郵箱，因為這是對方自然可以看到的地方。但是，這個動作不是求職，而是推銷，目的是讓對方看到，好讓接下來的“共鳴”可以發生。

可是，這種推銷，是需要真誠的。真誠就是，在不帶對結果的控制或期望的情況下，去幫助別人。舉個例子，我分享自己曾經難過的經歷，也分享自己當初如何應對，但不期望別人一定理解我，也不要求別人一定學到什麼，只是單純地表達和分享。

這是因為，AI能夠輕易地生成非常多不真誠的文案，如果不真誠的話，就和AI生成的文案沒有什麼區別了。

想要更好地感覺到痛點，就需要變得更加的敏感，能夠感覺到其他人是否和自己一樣，也感覺到了相同的痛點，而變得敏感的方法，也許就是安靜了。

簡單來說，AI能夠根據排列組合預測出問題，但是卻無法根據體驗找出痛點。由於AI無法說出痛點，因此也就無法引起共鳴。

上面的這些想法是根據兩個前提推導出來的：

AI能夠產生自我意識，但是無法產生體驗；AI能夠解決問題，而人類需要學會讓自己不再成為問題。

在之前的文章「如果AGI成為天道，世界會怎麼運作？」和「AI時代，我們還能做什麼？」中，我有說明過這些前提，這裡為了避免冗長，所以直接寫出了結論（前提）。

免責聲明：本文內容僅供參考，旨在提供思考和自我覺察的啟發。我無法保證信息的絕對正確性、完整性、可靠性和適用性。使用這些內容的風險由讀者自行承擔，請根據自身情況判斷與調整。