職場裡反應慢的我,有些心得想分享

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在學校和職場上,總有些反應慢的人會一直被責怪,然後面臨各種不好的後果,比如被排擠、被辭退。然後,反應慢的人,還會被冠上很多莫須有的罪名,比如不愛運動、不思進取、不受教、孤僻等等。這些理由看似合理,但是卻對當事人一點用都沒有。我曾經就是當事人之一,經歷了很長的思考後,現在寫下一些經驗,期望對其他人有幫助。但是,如果說得不合理,還請海涵。

按照我的歸類,很多人都說,反應慢是由三大原因造成的,分別是深度思考、無法適應不安全的環境和無法處理過多的信息。問題是,哪怕按照這些原因去努力地做出改變,但是到了實戰的時候還是會現出原形。這些人只會批評當事人不知道改過,卻從不認真思考這到底是不是當事人的錯。要了解這是怎麼回事,得先了解一些生物學上的概念。

首先,反射是指对刺激产生的自动、快速、无意识的生理反应,可以分為非條件反射和條件反射。非条件反射是指天生就有的反射,如膝跳反射、触碰热物缩手。条件反射是指通过学习和重复形成的反射,如狗听到铃声自动流口水。當鈴聲和食物同時呈現時,涉及接收鈴聲的感覺神經元與接收食物的感覺神經元(或它們的特定中樞區域)之間建立聯繫,形成一個新的、複雜的神經迴路。

非條件反射涉及的路徑,包括感受器、感覺神經元、脊髓、運動神經元、效應器。這個路徑很短,而且不需要經過大腦皮層,所以速度快。条件反射,虽然经过大脑皮层,但它走的是“自动化路径”,不经过需要推理的区域,因此几乎像非条件反射一样快。它其实是一条被大脑加速、优化、固定的反应高速通道,所以反應也很快。相比較起來,大腦思考,則是需要讓大腦皮層處理了,才能反應,所以看起來就很慢。懂了這些之後,就可以來看看那所谓的三個原因,到底是怎么的不合理了。

第一個不合理的指控是深度思考。有一種觀點,認為可以把人們分為深度思考者和直覺思考者。深度思考者的思維模式,是偏向於先了解了事情,再行動的,因此表現在外就是發生事情了,但是卻沒有動作。直覺思考者,是偏向於直接行動,然後完全沒有什麼思考的。反應慢的人,就是因為是深度思考者,才會這樣的。只要學會“不要想這麼多”,就可以解決問題了。问题是,套入生物学的概念,我们可以知道深度思考其實是大腦思考,直覺思考其實是條件反射。很明顯的,條件反射是需要時間學習的,所以一開始工作的人根本就不會直覺思考,只能深度思考。所以,一開始工作反應慢是很正常的事情,要不然為什麼聘請人需要看工作經驗呢?更何况,有经验的人到了一个新的环境,一开始也是需要先深度思考的,只不过有了先前的直觉思考做基础,新的直觉思考建立得比较快而已。

然而,有些人可能会继续批評说,這些反应慢的人就是因为平常少運動、少社交,所以建立起來的和運動和社交相關的條件反射比較少,導致他們在工作中才會適應得這麼慢。但是,這其實也是有問題的。因為,一個人生活在這個世界上,是不可能不運動、不社交的。哪怕是一直逃避運動與社交的人,他還是會被逼要幫忙別人做事情和應酬。所以,這些與運動和社交相關的條件反射必然都是有建立起來的。

因此,真正的原因是,這些所謂反應慢的人建立起來的條件反射是與慢節奏的環境匹配的,而不是與快節奏的環境相匹配的。舉個例子,洗碗的時候他們會慢慢地洗,確保沒有任何的污垢。和別人說話的時候傾向於放鬆,而不是帶著緊張。這本質上是適應于慢節奏環境的直覺思考,而不是深度思考。所以,本質上做決定的,是一個人的習慣,而不是什麼其他的原因,而我們都知道,習慣是很難改變的。更何況,這些習慣其實也不算壞習慣,真的說起來這些人在某些環境下,還會被說細心、有耐心、深思熟慮呢!其實,只要花點時間把這些工作需要的快節奏條件反射建立起來,這些慢節奏條件反射的人,其實也可以在這種快節奏中發揮出自己的優點啊!然後,因為知道自己要建立起這種條件反射不容易,所以也不會隨意辭職,這不正是公司需要的穩定嗎?問題是,很多人都浮于表面,不願意花時間培養。

第二個指控,是說這些人純粹就是無法適應不安全的環境,但是職場就是如此,耐不住壓力的就是草莓族。但是,這種不安全的環境,本質上是一種慢節奏的環境。因為,不管做什麼,都可能被批評,因此行動之前需要深思熟慮,避免做錯事情被甩鍋。在這種環境下,不管做多久,建立起來的都會是適應於慢節奏環境的條件反射,更加不可能讓人反應變快了。真正的問題是,在這種慢節奏的環境中,卻被要求要快節奏。

第三個指控,是說這些人無法處理過多的信息。我們先要搞清楚信息是被大腦思考這個過程處理的,而大腦思考接受的信息量應該是相同的。如果具有慢節奏條件反射的人在慢節奏環境下工作,那麼處理的信息量應該和快節奏條件反射的人在快節奏的條件下處理的信息量是大同小異的。所以,這個指控只在慢節奏條件反射的人在快節奏環境下工作的時候,才能成立。但是,這又回到了第一個指控和第二個指控的問題了。

那麼,有什麼解決方法呢?最重要的,就是要先了解自己“反應慢”的原因,也就是前面提到的,然後就不要再自我內耗了。接下來,就是盡可能找到一個願意培養人的環境,花一點時間來沉澱。當然,這很難做到,有很大的可能會失誤。如果失誤進到了一個不好的環境,就只能盡量地不要在意別人的批評,可以的話,盡可能留下來,學習經驗,直到對方受不了辭退你為止。但是,也沒必要過於退讓,真的威脅到自己的心理健康的時候,就要反擊,但是要記得“君子動口不動手”。如果,對方是無法溝通的,還一直變本加厲,最好的方法是“此處不留人,自有留人處”,去“另謀高就”吧!如果重新尋找類似環境的時候,遇到有人質疑自己不夠穩定,那只能說明自己真的不適合這種類型的工作,沒必要內耗,沒必要執著,換一條路走,哪怕躺平也好過內耗。

所謂反應慢,本質上是在慢節奏環境中建立起來的條件反射,與快節奏環境的要求不匹配。我們應該要理解自己的節奏、尊重自己的習慣,而不是盲目地去迎合別人。在生活和工作中,選擇適合自己的環境,慢慢建立新的條件反射,同時保持心理健康,是最現實也最有效的方式。不要因為被誤解或批評而自責,耐心地積累經驗,真正理解自己的人和環境才值得投入你的經歷。保持自我,才是真正的穩健與力量。

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