第二天|受委屈的一件事
在英資銀行數據保安部工作的第一年,我當時的上司找我去調查一件事,是關於一位資深同事E君。
花了兩天時間,查明了當中的因由,我便寫好信件打算發給上司,沒打算公開內容給其他同事。而內容也寫得很中立,不帶任何評語。
很不幸,我上司跟這位E君的矛盾之深,不是一年兩年的時間。
我請上司來我座位檢查內容有沒有需要添加或修改時,他竟然出手直接在我的信件內,加入一句不該在工作上使用的評語(careless),我當時很抗拒。
我對上司說:咁樣寫不太好吧!
上司直接把我的信發出公海,全世界都看到這信,信內結尾部分直接批評資深同事工作不小心。
資深同事E君見到信件後,馬上來我座位。
E君:這信是不是你寫?
我猶豫了一會,深呼吸了一口氣:信件由我帳號發出,就當是我。
E君:是不是N君寫?
我再深呼吸了一口氣:信件由我帳號發出,算是我寫。
上司N君看著E君來質問我,都不知他內心多痛快。
兩個月後,公司大裁員,我同組的同事只有三個,一個在裁員消息出之前已轉公司,另外兩位有二十多年經驗的資深同事E君和S君,一齊辭職。更加悲哀的事在後頭,就是上司N君在裁員潮結束後,轉職到其他部門。
四位資深同事離開,留下我一個只有一年經驗的新人,這裡是專門技術部門,資深同事做十年都是勉強可以應付工作,突然全部人走光。我很委屈很無助,一個人做一隊人的工作。幸好,我在這公司其他資訊科技部門做過,對公司的各電腦系統有認識,也認識有相同技術知識的同事,只是不方便經常打電話請教,大家都有自己的工作。
上級調動了其他組的人過來,由我這個新人來教零知識的人,包括新上司。我寫了二千二百個筆記檔案給他們,他們有什麼問題,使用搜尋關鍵字,便可以見到有關的筆記,有點像現時的Search Engine。新上司上任時,戰戰兢兢,我們所屬的系統,跟他之前工作的系統,半點關係都沒有,舊有知識用不上,也聽不懂。如果要他們看IBM出的電腦說明書,我相信他們是看不懂的,我直接做了一個表格,像教英文文法般,把複雜的指令簡化給他們用。再深入的便用實際案例和完成品留給他們自行參考。可憐的我在這部門也沒有資深同事手把手教,很多都是自己睇IBM書學,加以前的工作經驗。
由於是金融系統,需要廿四小時支援,我便是那位廿四小時隨時候命的人,我體力不支,決定交辭職信。上級、上上級、上上上級的上司一個接一個找我,想我留下來。經過商討後,不加薪留人,那我沒理由留下來,同事們很擔心,連我都走了,真的搞不掂,我便讓步多留幾個月。
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