別讓「聰明的懶惰」毀了你：讀《思考外包的陷阱》有感

書籍介紹

你的日常生活中，是否也常聽到這樣的問題？

「你的車子需要更換這個零件，換不換？」

「報告顯示這個投資產品未來回報率很高，買不買？」

「大家都說這家餐廳是必吃，去不去？」

在你聽到這些建議後，第一時間的反應是什麼呢？不管你是持正面或是反面的答案，你有沒有想過，這些看似由你做出的決定，很可能根本缺乏了最關鍵的——你自己的思考？

生活中，我們每天都在做決定。但有多少決定，是你真正思考過的？還是只是在結果上蓋上一個橡皮圖章？

我最近讀了哈佛講師維克拉姆・曼莎拉瑪尼的《思考外包的陷阱》一書，讓我重新認識了何謂沒有選擇的選擇及自主思考的重要性。這本書教會我的，不僅是看清這個陷阱，更是如何拿回思考的主導權，在不確定的未來，為自己找到真正屬於自己的答案。

思考外包的意思及原因

許多研究都指出，人類對「確定性」有著近乎癡迷的追求。我們天生就偏愛安穩、可預測的環境。作者在書中用了一個絕佳的比喻來形容這個困境：

你身處在一條伸手不見五指的街道上，完全迷失方向。你在那裡遇到了專家和科技。他們握有你亟需的手電筒——但只有他們能控制。手電筒照亮了街道…然而，如果盲目認定光亮處就是最佳的選項，我們就可能會受到誤導。

這就是「思考外包」的本質：我們放棄了在黑暗中探索的權利，只為了換取別人手電筒照亮的那一小片確定性。

當需要做決定時，我們往往用「拍腦袋」來代替真正的思考。就像我問團隊某個功能要開發多久時，他們可能不加思索地給我一個「看似」可行的數字，背後卻沒有任何有意義的評估和探索。這不是思考，只是對確定性的渴望。

那麼，是什麼把我們推向了這個陷阱？

除了對確定性的癡迷，還有幾個關鍵的心理推手：

1. 壓力下的倉促決策：在快節奏、高壓力的環境下，大腦會本能地尋找捷徑。快速接受一個「專家意見」，能讓我們從「選擇困難」的痛苦中解脫出來，迅速逃離壓力。

1. 對複雜世界的簡化：面對資訊爆炸和越來越多的選項，自己研究的成本太高了。將思考外包，是我們應對這個複雜世界的一種簡化策略。

1. 逃避責任的心理防護：這點非常人性化。如果聽了專家的建議，結果卻不如預期，我們可以輕易地「甩鍋」給專家，安慰自己：「這不是我的錯。」這是一種絕佳的心理保護機制，讓我們免於承擔失敗的責任。

正是這些原因，讓我們在不知不覺中，將自己最重要的資產——思考能力，拱手讓人。

然而，我們通常是把思考外包給了誰呢？下一節，我們就來揭開這些隱藏在我們身邊「外包商」的真面目。

外包思考的三種類型

作者於書中表示，我們心甘情願交出的思考權，通常都落入了三個隱形的外包商手中：專家、科技與體制。它們看似無害，甚至是我們的好幫手，但如果你沒有意識到它們的潛在陷阱，就可能在不知不覺中，做出讓你後悔的決定。

專家 - 當信任變成盲從

一提到「專家」，你可能會想到大學教授、醫生或律師。但作者提醒我們，真正的「專家」無處不在——任何在特定領域比你懂得多一點的人，都可能成為你的專家。

他可能是坐在你身邊，教你用Excel的資深同事；可能是查看你汽車問題的維修技師；甚至可能是為你規劃旅遊路線的導遊。

向他們請教本身完全沒有問題，畢竟沒人能通曉一切。真正的陷阱，發生在你把「參考意見」當成「最終指令」的那一刻。 當你聽到他們的建議後，不假思索地全盤接受，連一個「為什麼」都沒問，你就已經掉進了陷阱。

陷阱在哪？ 專家也有盲點、偏見，甚至利益衝突。那位技師推薦你換最貴的零件，是真心為你的車好，還是為了他的業績？那位同事教你的方法，是公司裡最高效的，還是只是他自己最習慣的？放棄了質疑，你就放棄了保護自己利益的最後一道防線。

科技 - 演算法為你打造的「美麗新世界」

科技，尤其是近年來的人工智慧，無疑是我們最強大的思考輔助工具。Google地圖讓我們無懼陌生，ChatGPT能為我們生成富有層次的答案。生活無疑變得更便利了。

但便利的背後，隱藏著一個巨大的陷阱：科技提供的，是一個與真實世界脫節的「數據副本」。

• 導航的盲區：Google地圖無法知道，它推薦的那條捷徑，此刻正因為一場臨時的遊行而水洩不通。

• AI的侷限：AI給你的建議，是基於海量數據的「最大公約數」，它不可能知道你獨特的個人處境、情緒和價值觀。對別人適用的完美建議，對你可能是一場災難。

• 演算法的同溫層：更可怕的是，科技會不斷餵養你喜歡看的東西，讓你以為世界就是你看到的樣子，慢慢地，你喪失了看見其他可能性的能力。就好像被社群媒體的演算法餵養，以為全世界的人都過著光鮮亮麗生活的年輕人。

再者，科技只是人造的東西。只要是人造的東西，就會有異常的情況。它可能會在任何關鍵的地方出現不合常理的結果。當我們無條件地信任科技，就等於是自願走進一個由演算法精心打造的、看似完美卻與現實隔離的「美麗新世界」。這不僅危險，更是對個人獨特性的扼殺。

體制 - 那個名為「常規」的最大框架

從家庭、公司到整個社會，我們都活在各種有形無形的「體制」與「規則」之中。服從體制能讓我們獲得保護，避免犯錯，讓我們融入群體。

但體制最大的副作用，就是它會悄悄地替我們關掉思考的引擎。 它會將某些選項定義為「合規的」、「正確的」，同時將其他所有可能性標記為「不合規的」、「錯誤的」。

試想一下老闆在下達命令之後，你有多久沒有懷疑、反駁或直接違背他的指示了呢？我們往往只是說服自己：「我不過是個員工罷了。」

當整個社會都在鼓勵「破框思考」時，我們卻忘了，最大的框框就是在我們早已習慣的身體及思想。這個框框從我們出生的那一刻起就存在了。當我們盲目接受體制的每一條規則，而從不去思考「這規則為何而立？對現在還適用嗎？」，我們就已經心甘情願地活在了陷阱之中。

結尾：認清自己思考的依賴

啟動自主思考，於我來說是打破慣例非常重要方法。當自己的每一個決定都跟隨別人的意見，每一個決定都沒有自己的堅持，不知不覺自己的道路將被其他人控制。

要改變現狀，首先需要我們對現狀有所認知，才能思考對應的策略。作者於書中為我們介紹了主要的三個外包思考的種類，讓我們能夠思考應該如何面對。我覺得這本書給予自己一個反思的好機會，如果你也希望改變，多啟動自主思考，可購買本書閱讀。

我的下一編文章會繼續介紹打破外包思考的方法，並分享一個我自己現在使用的，啟動思考的方法，敬請期待！

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