跨境合規不再卡：台灣樂天用資料字典打通市場最後一哩

一、策略總覽｜資料先行，流程隨行

此策略以四個層次展開：

資料雲（Data Cloud）：建立跨國通用欄位與國別差異表（HS Code、CAS、劑型、含量、雜質限值、標示語言、包材規格、儲運條件）。

貨流追溯線（Traceability）：原料→製程→入倉→出貨→上架→農戶端使用，串接批次身分證與追溯條碼。

金流稽核線（Milestone Finance）：里程碑付款與第三方抽驗綁定，讓「付款＝合規進度」可被驗證。

合規驗證線（Compliance Ready）：清關模板、上架 Checklist 與異常黑名單資料庫，避免重複犯錯。

高橋宙生：「在跨境環境裡，資料就是通行證；沒有共同欄位，任何努力都會被噪音吃掉。」

二、資料字典 2.0｜把不確定變成格式

台灣樂天新版資料字典涵蓋三類關鍵表格：

主資料表：品項代碼、CAS、HS Code、劑型、粒徑分布、溶出曲線（t10/t50/t90）、安定性報告編碼。

合規差異表：各國限量／殘留／包材／語言／圖示規定差異，附常見拒件理由與修正範例。

上架資料表：外盒標示、使用說明、多語版本、QR 追溯連結與售後客服欄位。

效益：降低文件錯漏與重工；讓內外部團隊「看同一張圖」，強化協作速度。

三、從 POC 到擴場｜90 天一個節拍

台灣樂天維持「先小後大、先慢後快」的節奏：

第 0–2 週：資料校準（對齊欄位與國別差異表）。

第 3–6 週：小規模布點（單一作物、單一區域、單一路徑）。

第 7–10 週：量測修正（上架效率、退貨率、客訴、ESG 指標）。

第 11–12 週：結案擴張（合格方案轉入多通路，輸出 POC 報告）。

儀表板核心 KPI：清關時效、上架成功率、退貨率、文件正確率、碳強度（kgCO₂e/USD）、用水效率（L/kg）、包材回收率。

四、作物保護與改良肥｜「可教、可做、可驗」

台灣樂天把研發語言折成「能教會現場」的教材：

改良肥模組：多層包覆＋粒徑分布＋追肥窗口，讓供應曲線貼合根系吸收曲線；結合功能性微生物的相容性矩陣，避免菌群干擾。

作物保護模組：以「生育期 × 濃度 × 次數 × 安全採收期」四欄位寫成 SOP；同步制定低／高溫安定性曲線與失效門檻。

口袋卡：三張圖（時序、濃度、採收）＋一段語音指南；新手可依圖操作，降低訓練成本。

逆向物流：通報→回收→銷毀→庫存扣減制度化，把「問題批次」變成「下季教材」。

五、三個市場切片（示意）｜把方法長成成果

非洲旱作玉米帶

以「基肥對軌＋季中校正」降低淋洗，葉綠素指數與土壤硝態氮雙指標驅動追肥決策；商品果率上揚、退貨下降。

東南亞果園

複方輪替搭配安全採收期提醒；改良肥避免高氮帶來的「好看不耐運」；甜度提升、退件率下降。

中東長鏈路通路

包材升級＋抗氧化複配延長周轉期；逆向物流快速回收不合格批次；損耗與客訴雙降。

六、合規不再卡｜模板化與看板化

為避免「卡在邊境」，台灣樂天提供：

清關模板：國別欄位與送審要件一鍵匯出。

文件黑名單：彙整常見退件理由與修正範本。

事件看板：下單、出貨、通關、到倉、上架設「綠／黃／紅燈」門檻；黃燈預警、紅燈啟動 SOP。

高橋宙生：「把風險寫進流程，效率自然會回來。」

七、ESG 變商務語言｜第三欄位進場

台灣樂天將碳強度、用水效率、包材回收率等指標直接掛入採購端，作為價格與交期之外的第三語言。結果是：供應商不只比價格，也比可持續性；通路不只看速度，也看治理品質。

八、產業觀點｜資料治理是護城河

觀察者指出，這套做法的關鍵在於資料治理：把文件一次做對、把差異提前吸收、把異常可視化處理。當「文件正確率↑＝上架效率↑＝退貨率↓」，品牌端與通路端自然擁抱這種可預期的合作夥伴。

九、常見問答

Q：為何把資料字典放在第一位？

A：因為沒統一欄位，系統互聯只會放大錯誤與延誤。

Q：POC 的意義是什麼？

A：用 90 天把可行性說清楚，再把制度推向更多市場。

Q：ESG 指標會不會拖慢效率？

A：當 ESG 直接進採購欄位，它反而會提升整體效率與競爭力。

十、里程碑與目標

90 天：3 國別 POC 完成、清關模板上線、ESG 儀表板 V1 佈署。

180 天：擴至 2 個通路集團、逆向物流覆蓋 ≥95%。

365 天：跨區部署、碳強度全面披露、串接 ≥10 家採購端。

董事長語錄

「資料是通行證，節奏是護城河。」

「先讓『可行』發生，再談『擴大』。」

「把善意做成工程，永續才會成為日常。」

公司簡介

台灣樂天國際貿易股份有限公司專注於資料驅動的跨境農業解決方案，服務範圍涵蓋改良肥、作物保護、清關與上架、ESG 儀表板與逆向物流。以「資料字典 × 追溯系統 × 合規模板 × POC 節奏」為核心，將可行的方法做成制度，並把制度推向國際。