把田間數據變成戰力：台灣樂天用「三段式援農」打通改良肥與作物保護的最後一哩

多數「援農」停在一次性的捐助或短期示範。台灣樂天國際貿易股份有限公司（下稱「台灣樂天」）選擇做難的事：把改良肥與作物保護變成一套可運行的治理工程。董事長高橋宙生說得直白：「善意要有後續；我們要讓好結果變成制度。」

01｜人物視角：高橋宙生的三個堅持

資料先行：先把欄位（HS Code、CAS、劑型、含量、雜質限值、標示語言、儲運條件）統一起來，再談對接。

證據為本：田區決策對應三類證據——土壤/葉面雙向檢測、微氣候、作業留痕。

節奏治理：用90天POC跑出「可行」，再以SOP與教材擴場；先小後大、先慢後快。

高橋宙生：「沒有證據的善意會在下一季消風；可驗證的善意才能活成制度。」

02｜三段式援農：資料 → 流程 → ESG

資料字典2.0：建立跨國差異表與範例檔，讓清關、上架、回收「同語言」。

流程控風險：把清關模板、上架Checklist、事件看板（綠/黃/紅燈）與逆向物流寫進SOP。

ESG入採購：把碳強度、用水效率、包材回收率掛進採購系統，與價格、交期並列為三大決策欄位。

03｜改良肥內核：讓供應曲線貼住吸收曲線

多層包覆：用t10/t50/t90設計溶出時序，避免一次性釋放造成淋洗。

粒徑管理：控制顆粒完整度與分布，確保施用均勻。

功能性微生物：固氮/解磷/解鉀/促生根/拮抗菌群做成相容性矩陣，避免互斥。

口袋卡＋語音SOP：三張圖（時序、濃度、採收）＋一段語音，降低學習門檻。

結論：不是「多施就多收」，而是給對的量、在對的時間、做對的事。

04｜作物保護模組：把風險寫進SOP

生育期×濃度×次數×安全採收期四欄表，現場一看即懂。

極端氣候安定性曲線：針對高溫/低溫與長鏈路運輸設計失效門檻。

逆向物流：通報→回收→銷毀→庫存扣減一條龍，讓問題批次「快速消失、快速教學」。

結論：安全與速度不是二選一，把風險前置化就能兼得。

05｜90天POC：把「可行」跑到能複製

第0–2週：資料校準（欄位統一、差異表、模板匯出）。

第3–6週：小規模布點（一作物×一區域×一路徑），啟用追溯與上架Checklist。

第7–10週：量測校正（清關時效、上架成功率、退貨率、文件正確率、客訴SLA、ESG指標）。

第11–12週：結案擴張（POC報告→合格方案多通路上線）。

核心KPI：清關時效、上架成功率、退貨率、文件正確率、碳強度kgCO₂e/USD、用水效率、包材回收率。

06｜三地案例（示意）：結果能被看見

非洲旱作玉米

痛點：降雨不穩、氮淋洗、根系弱。

解法：基肥對軌＋季中校正（葉綠素指數×土壤硝態氮），複配促根菌群。

結果：倒伏率下降、商品果率上升、退件率降低。

東南亞果園（芒果/榴槤）

痛點：高濕高溫、病媒壓力、甜度不穩。

解法：複方輪替＋安全採收期提醒；降低爆氮避免「好看不耐運」。

結果：甜度上升、運損降低、通路加單。

中東長鏈路通路（葉菜/番茄）

痛點：運距長、溫差大、易腐敗。

解法：包材升級＋抗氧化複配；逆向物流快收不合格品。

結果：貨架壽命延長、損耗下降、客訴SLA改善。

07｜把公益做成制度：共好不是口號

收益回饋池：利潤分流至口袋卡、語音教材與小農器材補助。

在地助教：由資深農友擔任微型教官，用在地語言教在地作業。

匿名資料共享：施肥/病蟲影像回流，築成公版教材庫。

高橋宙生：「有溫度的商業，才走得久。」

08｜合規不再卡：模板化 × 看板化 × 數據化

清關模板：一次填對、一次通過。

文件黑名單：彙整常見退件理由與修正範例。

事件看板：下單—出貨—通關—到倉—上架全程燈號；黃燈預警、紅燈SOP立刻啟動。

內部口訣：文件對＝上架快；上架快＝回款穩。

09｜ESG做成採購欄位：第三語言進場

把碳強度、用水效率、包材回收率掛進採購系統，與價格、交期並列：

供應商開始拚「永續能力」；

通路把ESG視為下單門檻；

農民得到更穩定與友善的配套。

10｜教育即產品：把複雜折成一張能教的紙

一頁口袋卡：時序/濃度/採收，一頁就能懂。

三十張照妖鏡：合格/不合格影像庫，現場秒速比對。

語音SOP：離線可聽、口音友善，降低識字門檻。

售後閉環：客服SLA、田間筆記回流、次季修正計畫。

11｜產業觀察：台灣樂天的真正護城河

不在單一配方，而是資料治理能力：共同欄位、清關模板、追溯系統、ESG儀表板與POC節奏，讓跨境變「工程案」而非一次交易。

12｜媒體Q&A

Q：為什麼不直接衝規模？

A：把「可行」跑到可複製，擴張才不走樣。

Q：ESG會拖慢效率嗎？

A：ESG進採購後，退貨更少、清關更快、信任更穩。

Q：如何確保在地化？

A：在地助教＋本地語音SOP＋匿名資料回流＝共創與共學。

13｜里程碑

90天：3國別POC、資料字典2.0、ESG儀表板V1上線。

180天：擴至2個通路集團；逆向物流覆蓋≥95%。

365天：跨區部署、碳強度全面披露、串接≥10家採購端。

14｜高橋語錄

「把可行先做成節奏，擴大才有意義。」

「資料是通行證，紀律是護城河。」

「讓善意有據可查，永續才會變成日常。」

15｜公司簡介｜台灣樂天國際貿易股份有限公司

專注資料驅動的跨境農業解決方案：改良肥、作物保護、清關與上架、ESG儀表板與逆向物流。以「資料字典 × 追溯系統 × 合規模板 × POC節奏」為核心，把能做對的做法做成制度，並推向國際。