人形機器人為何總是先成為表演者?

Tony_Chan
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IPFS
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人形機器人近年最常出現在公眾視野裡的場景是展覽會、商場、短片平台和街頭。它們跳舞、揮手、模仿人類表情,甚至被安排成乞討的樣子,引人圍觀、拍攝和轉發。這些畫面容易令人覺得荒謬,因為人形機器人原本被想像成高科技生產力的代表,理應承擔危險、重複或高強度的工作,但它最先被市場大量看見的功能卻是表演。

人形機器人之所以先成為表演者,首先是因為真正有用的場景要求太高。若要進入工廠,它要能長時間穩定運作,要能處理複雜環境、避免傷人、承受故障責任,還要證明成本低於現有設備或人力。若要進入家庭,它要面對更混亂的空間、更不可預測的人類行為以及更高的安全要求。這些都不是單靠外形像人、能走路、能說話就可以解決。相比之下,表演場景的要求低得多。機器人跳舞跳得不夠流暢,可以說是可愛;走路不穩,可以說是展示階段;反應慢,可以變成笑點。表演容許失誤,甚至會把失誤轉化成觀看價值。

這亦解釋為何很多人形機器人的展示總是集中在模仿人的外在動作,它會鞠躬、招手、轉身、跳舞,因為這些動作不需要真正解決問題,卻很容易讓人感到它「像人」。對企業和地方政府而言,這種展示非常有效,因為能提供一個清楚的視覺證據,證明自己正在參與未來科技;對媒體而言,它有畫面、有話題、有反差;對短片平台而言,它容易在幾秒內製造驚訝。於是,機器人的價值先被放進觀看市場,而不是工作市場。

乞討機器人的畫面更進一步暴露這個機制。乞討原本是人類社會中與貧困、失業、疾病和制度缺口相關的行為,但當這個姿態被機器人模仿,它就變成一種表演符號。觀眾知道機器人不會真正挨餓,也知道它背後有人控制或安排,但仍然會停下來看,甚至掃碼付款,因為這個畫面的重點是新奇。技術在這裡借用貧困的姿態來製造傳播效果。這種反差令人不安,因為它顯示所謂智能未必首先進入生產秩序,也可能先進入流量秩序。

關鍵在於人形機器人被設計成「像人」,但市場最先獎勵的是它能否讓人觀看。這會改變公眾對技術成熟度的判斷。當人們不斷看到機器人跳舞、巡場、迎賓,便容易誤以為它已經接近實用階段,但若仔細看,這些任務大多責任很低,出錯成本有限,與真正可替代人類工作的能力之間仍有距離。外形上的擬人容易遮蓋功能上的不足,而短片中的幾十秒成功展示,也容易遮蓋長時間穩定運作的困難。

這種現象的後果是技術討論容易被畫面牽走。投資者、觀眾和政策宣傳都可能過早相信一個產業已經接近爆發,只因它看起來像未來。但產業能否成熟是取決於它能否在普通環境中反覆完成有責任、有成本、有交付標準的任務。人形機器人先成為表演者至少說明它現階段最穩定的商品,仍然是想像力本身。當機器人從跳舞走到乞討,關注點是我們為何那麼容易把一個可觀看的未來,誤認為一個已經可使用的未來。

CC BY-NC-ND 4.0 授权

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