牙科常會遇上約診而未到的患者,也因此有許多患者需要我們在前一天打電話提醒。
一位本來約今天下午3:00的患者沒到,昨天還特地打電話提醒,但就是沒接電話,今天果然沒有來。
下午四點多她竟然來了,她說她按著約診卡上的時間前來,沒想到我們休診。她信誓旦旦地說著,而且還有一點生氣。我們請她將約診卡拿出來,待我們查看了約診卡上的日期才發現,原來她看到的是去年約診的時間,而那一天她也是沒來。
她曾因為忘記時間,便要求我們提醒,但她看到陌生的電話號碼不想接,我們就算再怎麼高明也聯絡不上啊。
牙科常會遇上約診而未到的患者,也因此有許多患者需要我們在前一天打電話提醒。
一位本來約今天下午3:00的患者沒到,昨天還特地打電話提醒,但就是沒接電話,今天果然沒有來。
下午四點多她竟然來了,她說她按著約診卡上的時間前來,沒想到我們休診。她信誓旦旦地說著,而且還有一點生氣。我們請她將約診卡拿出來,待我們查看了約診卡上的日期才發現,原來她看到的是去年約診的時間,而那一天她也是沒來。
她曾因為忘記時間,便要求我們提醒,但她看到陌生的電話號碼不想接,我們就算再怎麼高明也聯絡不上啊。
連診所的電話都不知道 還有看到去年約診的時間 都很誇張🤣
真的是什麼樣子的人都有,尤其不認為自己有過錯的人真是越來越多了@@
去....去年......
話說我明天早上也要去看牙醫(躺)
我家的預約都是LINE提醒(或是簡訊)~不過還是會有爽約的客人就是......
這位患者...誇張耶!
無言中...
@為人而建 事後她覺得不好意思,又請我們重新約時間,然後一樣也得提醒她。這一次希望她有將我們的號碼輸入在通訊錄裡。😁
@小鹿斑比 加油,別忘記了。😁
@暖洋洋的羊妞 我們牙科沒有申請這一類的方式,只能用電話提醒。🤣🤣🤣
@蔚藍天空 當下真的無言。
@Flora異想 沒忘,但我遲到了十分鐘....